Archivos por Mes: abril 2015

El ser creativo: Las ideas e innovación mueven al mundo

«EL SER CREATIVO: LAS IDEAS MUEVEN AL MUNDO»

“Quien no quiere pensar es un fanático; quien no puede pensar es un idiota; quien no osa pensar es un cobarde”. Si Francis Bacon.

Esta semana he estado en Málaga en el primer congreso de Mentes Brillantes (www.elsercreativo.com) celebrado los días 21, 22 y 23 de octubre en el Palacio de Congresos, donde veinticinco líderes de opinión de todo el mundo de muy diversos ámbitos:  genética, inteligencia artificial, investigación cerebral, nanotecnología, filosofía, comunicación, sociología, antropología, ciencia y tecnología; disponen de 21 minutos (tiempo idóneo de duración de una presentación donde el grado de atención del oyente es máximo) para exponer ideas acerca de temas que afectan a la humanidad y su futuro, pero con el foco puesto en el proceso de creatividad, imaginación, innovación y pensamiento crítico. Un foro y espacio de inspiración para desafiar lo que tomamos como realidad, para enfrentar nuestro propio ser y atrevernos a crear.

El congreso quiere ser un foro de debate de ideas, que pretende fomentar el replantearse ideas preconcebidas, “don´t believe everything you think”, afirmando y concluyendo que cualquier cambio y revolución donde primero comienza es en la mente de la personas, que además deben tener una actitud más escéptica, curiosa, abierta y crítica frente al mundo exterior. “Las cosas cambian cuando uno quiere que cambien”.

El foro también pretende debatir sobre cuál debe ser el sentido de las personas en este mundo: ¿vivir sin propósito…es ya en sí un gran propósito? como decía Woody Allen; si existe vida después de ésta; hacer y ganar mucho dinero; o ser creativo y “crear”.

Los conferenciantes que asistieron al evento fueron:

  • Allan Pease. Antropólogo y escritor australiano, cuyo objetivo es impulsar el crecimiento personal y organizativo.
  • Aubrey de Grey. “En el futuro viviremos 1000 años”. Gerontólogo biomédico inglés de la Universidad de Cambridge que defiende que con la manipulación genética en menos de 50 años el hombre puede ser inmortal. Trabaja en el desarrollo de una estrategia de reparación de tejidos que rejuvenecerá el cuerpo humano.
  • Bernard-Henry Lévy. “Europa no es un lugar, sino una idea”. Fundador de la  corriente de los nuevos filósofos franceses (“noveaux philosophes”), grupo de intelectuales revolucionarios de Mayo del 68. Máximo exponente por su compromiso moral a favor de la libertad de pensamiento.
  • Bernardo Hernández. Director mundial de márketing de productos de consumo de Google.
  • Carl Honoré. Periodista canadiense precursor del movimiento “slow”. Si queremos vivir más profundamente, tenemos que vivir más despacio”.
  • Corinne Maier. Escritora y ensayista francesa que cuestiona el modelo familiar y se muestra contraria a la costumbre de la descendencia.
  • Daniel Pipes. Especialista en terrorismo y Oriente Medio. Fundador y Director del Middle East Forum.
  • Darío Gil. Ingeniero jefe del centro de investigación I+D de IBM en Nueva York. Experto en temas de nanotecnología.
  • Eduardo Punset. “Dios es cada vez más pequeño y la ciencia es cada vez más grande”. Abogado, economista y divulgador científico español que sostiene que el alma está en el cerebro.
  • Guy Kawasaky. Uno de los mayores especialistas mundiales en nuevas tecnologías y márketing. Responsable de márketing de Macintosh de los 80 y fundador del márketing devocional/emocional de Apple. Fundador de la empresa de venture capital para start-ups en tecnología Garage Tecnology Ventures
  • Helen Fisher. Una de las más eminentes antropólogas e investigadoras especializada en las diferencias de género y las emociones humanas. Ha escrito sobre el futuro de la sexualidad, el adulterio, el divorcio, las diferencias de género en el cerebro, la química del amor romántico y por qué nos enamoramos de una persona en lugar de otra.
  • Ingrid Mattson. Primera mujer Presidenta de la Sociedad Islámica Norteamericana. Canadiense criada en el catolicismo, convertida al Islam. Habla sobre nutrir un genuion Islam Norteamericano.
  • Joaquín Ayuso. Emprendedor español y co-fundador de Tuenti y Glass.
  • Jody Williams. Premio Nobel de la Paz en 1997 por su prohibición del uso de minas anti-persona.
  • José Antonio Marina. Filósofo y escritor. Exponente de la fenomenología. Su fascinación por la capacidad creadora le ha llevado a estudiar apasionadamente sus mecanismos. Centra su estudio en los mecanismos de creatividad artística, sobre todo en el área del lenguaje.
  • Mario Alonso Puig. Médico especialista en cirugía general y del aparato digestivo. Destaca su estudio de las funciones superiores del cerebro, aplicando sus conocimientos y experiencias al mundo del estrés y a su repercusión en las dolencias digestivas. Es uno de los máximos investigadores de la inteligencia humana y del aprendizaje.
  • Mario Molina. Premio Nobel de Química y asesor de Obama en asuntos medioambientales.
  • Michio Kaku. “Podremos ser invisibles, viajar en el tiempo y teletransportarnos”. Profesor de teoría física en Nueva York y uno de los físicos teóricos más importantes del mundo. Co-creador de la teoría del campo de cuerdas y pionero de la teoría de las supercuerda. Su objetivo es completar el sueño de Einstein de llevar a cabo una teoría del “todo”.
  • Rahf Harfoush. Experta en nuevos medios de comunicación, sobre todo on-line, que dirigió parte de la campaña de Obama a la presidencia de los EEUU.
  • Shmuley Boteach. Rabino americano, ortodoxo y conferenciante en Oxford. Especialista en liderazgo basado en valores.
  • Vandana Shiva. Filósofa y científica india seguidora de Gandhi y feminista. Defensora de la biodiversidad.
  • Wang Xiaoping. Pensadora y filósofa. Nueva ideóloga del Partido Comunista Chino. Plantea las nuevas fronteras de la evolución humana a largo plazo basándose en las enseñanzas del Taoísmo y el imparable avance del conocimiento, prediciendo el destino inmortal del hombre.

Las principales trece ideas que se trataron en el congreso se podrían resumir en:

1) Fomentar el aprendizaje social y emocional, es decir, una enseñanza que motive y que incite a descubrir, preguntar y cuestionar lo que tomamos como verdades asumidas, que sepa motivar a las personas y las enseñe a cuestionarse la realidad que perciben. El aprendizaje no puede estar basado en la coacción ni obligación, sino fomentar las ganas/interés por aprender. Para Mario Alonso Puig el aprendizaje tiene 3 fases: una primera donde hago y me equivoco, una segunda donde te ilusionas y continúas aprendiendo y una tercera donde alcanzas el grado de maestría. La inteligencia además no es algo constante o fijo, sino que es como una ventana que si se abre, puede empezar a crear. Cuando un humano resuelve que quiere aprender algo, y te pones en el proceso a ello, tu cerebro cambia porque se ha aumentando el riego sanguíneo al cerebro, consiguiendo ser más creativo porque tus neuronas se conectan más (mayor capacidad de resolver problemas) y de regenerar neuronas (las viejas, porque no podemos crear neuronas). Entonces, si estamos dotados para aprender, ¿qué entorpece dicho proceso? a. Fundamentalmente el castigo (te has equivocado!!!), b. Un nivel de tensión y estrés muy grande, donde más allá de un determinado umbral de estrés la mente no se abre sino que se bloquea, c. La falta de apoyo en el proceso de aprendizaje, que es una avenutra nueva y si te sientes apoyado das más pasos hacia adelante en vez de tener un efecto negativo sino lo estás, debido a que en circunstancias donde te sientes apoyado el cerebro segrega una hormona que bloquea el núcleo del miedo que te paraliza. Mario Molina concluye que debemos creer que somos profundamente inteligentes y luchar por desplegar ese potencial.

2) Un acuerdo mundial contra el cambio climático, defendido por Mario Molina, asesor de Obama en temas medioambientales y que está en la línea del documental de Al Gore: «The unconvinient truth», donde se habla de las consecuencias del cambio climático, el crecimiento desmesurado a nivel de población de los países emergentes a la par de su demanda de recursos energéticos y de materias primas, y de la necesidad de controlar el crecimiento de estos países emergentes. Sinceramente respecto al cambio climático sabéis que hay posturas científicas opuestas y que contradicen estas tesis, para Mario Molina, los gases de efecto invernadero 2/3 están motivados por la quema de combustibles fósiles y 1/3 por la deforestación y fotosíntesis, siendo las posibles soluciones: a. Desarrollo de la energía nuclear como parte de la solución del problema, b. Energía eólica y solar, c. Formas de capturar y almacenar el CO2 sin emitirlo a la atmósfera. Él promueve la necesidad de un acuerdo mundial internacional, donde se ponga un precio a las esmisiones de CO2.

3) La importancia de conocerse a uno mismo, según apunta Helen Fisher. Ella defiende que el amor es más poderoso que el sexo y defiende que biológicamente estamos predefinidos hacia unas personas en vez de hacia otras. Ella presenta 4 tipos de personalidades asociadas a unos genes: a. Dopamina («Explorer»-38%): Richard Branson, b. Serotonina («Builder»-19%): Colin Powell, c. Testosterona («Director»-13%),: Hillary Clinton, d. Estrógenos («Negociator»-30%): Bill Clinton.

4) Sacar partido al potencial propio. El ser humano tiene un potencial extraordinario según Mario Alonso Puig. Según este cirujano existen 9 tipos de inteligencia en el cerebro humano  (emocional, secuencial, espacial, quinestésica/tocar, musical, interpersonal/conectada con otra persona, intrapersonal/reflexiva, naturista/contacto con la naturaleza, trascendental/propósito en las cosasy en su opinión no hay que estar formado en las nueve. Si no entendemos no es porque nos seamos inteligentes, sino porque no nos están hablando en la inteligencia nuestra que tenemos desarrollada.

5) Comprometerse con la biodiversidad de las especies según Vandana Shiva frente a la manipulación genética. Para ella es un contrasentido que haya millones de personas que se mueran a nivel mundial por hambre y pobreza en un mundo cada vez más desarrollado o incluso que haya «commodities» que se usen para especular o alimentar animales/vehículos antes que a las personas. Es un contrasentido que haya gente desnutrida y gente que tenga problemas de sobrepeso. Concluyendo que la diversidad de las especies es buena y que el mundo no es una máquina, sino que es diverso. También es curioso los estudios científicos que demuestran que si consumes un 30% menos de calorías vives un 30% más…

6) La creatividad como medio para resolver los problemas según el filósofo y escritor José Antonio Marina, defendiendo que es posible educar en la creatividad y el talento como forma eficiente de enfrentarse a los problemas. Él define creatividad cómo: «Producir intencionadamente (no de forma casual) novedades (no sujetas a una rutina) eficientes (para resolver problemas)». Toda actividad creadora está resolviendo algún tipo de problema, respondiendo a un mismo patrón: a. Planteo un problema, b. Busco soluciones, c. Planteo o escojo una de ellas. Además plantea que sí se puede educar el «crear», porque es un hábito. ¿Pero una «novedad» es un hábito? Los hábitos se aprenden, y lo hacen por repetición, mediante enfrentarse a cosas buscando soluciones nuevas. Hay que diferenciar entre la inteligencia rutinaria de la inteligencia creadora y aceptar que en la vida uno no puede cambiar lo que por genética nos ha dado la naturaleza, asumiendo las cartas buenas o malas que ésta nos ha dado, aunque no siempre en la vida quien tiene las mejores cartas gana, sino quien sabe mejor usarlas, siendo éste el gran juego de la inteligencia. La sociedad del conocimiento aumenta la competencia debiendo educar en el talento y la inteligencia triunfante.

7) El desarrollo de la nanotecnología (siendo capaces de fabricar a escala casi atómica, donde el hecho de imprimir en un nano transmisor será más barato que imprimir una palabra en una hoja) nos permitirá desarrollar una serie de aplicaciones que permitan erradicar problemas de diversa índole como el cáncer, acceso al agua, depuración de residuos, gestión de desastres.  En la actualidad el cerebro humano con un consumo de energía de unos 20 vatios es capaz de realizar 10^16 operaciones mientras que el ordenador más potente del mundo hace 10^15 cálculos pero con un consumo paroximado al de una central nuclear.

8) Dejar de depender del reloj biológico. Para Aubrey de Grey, frenar el envejecimiento podría retrasar la edad fértil en una o dos décadas y la mujer dejaría de depender del reloj biológico para ocnvertirse en madre. La proceso de envejecimiento sigue las fases de metabolismo, daño y patología. La gerontología debe poner le énfasis en la fase de evitar que el metabolismo y las células lleguen a un estado de daño, mientras que en la actualidad la geriatría se dedica a intentar paliar las consecuencias del daño que evolucionan a una patología, pero es una actitud reactiva una vez ocurrido el daño, en vez d euna actitud proactiva incidiendo en el metabolismo antes de que se desarrolle el daño.

9) La necesidad del ser humano de vivir con más pausa,relajación y apreciando la «lentitud» ante este mundo de excesiva sobreinformación y aceleración en todas las cosas que hacemos en nuestro día a día según Carl Honoré, fundador del movimiento «slow». Se nos ha olvidado cómo desconectar, desacelarar, disfrutando de los momentos que vivimos en nuestro dia a día. Vivmos en una sociedad fast/forward, que en el largo plazo es negativo, porque afectará a nuestra salud. Él es defensor de hacer las cosas a la velocidad justa, ralentizando de forma razonada las cosas. Trabjar más pausadamente puede suponer trabajar mejor.

10) Un mundo distinto es posible según Jody Williams, premio Noble de la Paz. Defiende que la cultura de instaurar el miedo en las personas y el «concepto de seguridad» a través del aumento de gasto militar no es lo correcto. Ella defiende el concepto de «seguridad humana» como seguridad en el trabajo, la educación, la felicidad el sistema sanitario.

11) La necesidad de fomentar la tolerancia, aprender, compartir y dialogar entre las distintas culturas y religiones según Ingrid Mattson y Shmuley Boteach. Hay gente que hace mucho dinero por crear confrontación y miedo entre las personas (cristinanismo sv judaísmo vs islamismo). Según Ingrid, la diversidad es un regalo de Dios y el valor fundamental que subyace a todas las personas es la «compasión». Dios nos dotó de razón para implementar y desarrollar los valores adecuados ene ste mundo. Me pareció muy interesante la idea de Shmuley de que a diferencia de la idea del bien y el mal/pecado de la religión cristiana, en la religión judía no se se habla del pecado, porque para ellos el bien estaría en el justo término del que hablaba Aristóteles y los extremos sería en pecado o el mal.

12) Respecto a emprender, Joaquín Ayuso, creador de Tuenti defendió que si conoces muy bien la historia puedes ser capaz de predecir el futuro. Además la tecnología ha dejado de ser un un obstáculo, siendo el acceso a la información casi instantáneo a nivel mundial y gratuito, lo que hará que las relaciones empresariales y personales cambien de una forma radical como ya lo están haciendo.

13) El ser creativo es un trabajo constante, continuo, de cada día y momento, en todas las acciones que hacemos y que nos hacen crecer y aprender según Bernard Henry-Lévy.

En relación a los “drivers” y principios en el proceso de innovación, creación y emprender, Bernardo Hernández resaltó los siguientes fomentados en Google:

  • a. El conocimiento compartido en la organización frente a la cultura de “silos”. La información debe estar disponible y ser transparente para todos los stakeholders y key players de una empresa, como forma de tener una ventaja competitiva y favorecer el proceso de creación.
  • b. Ficha al mejor talento y retenlo.
  • c. Tenemos licencia para soñar, piensa en grande, fomenta este pensamiento dentro de tu organización.
  • d. Respeto hacia la opinión, ideas, comentarios, sugerencias, críticas realizadas por todos, vengan de donde vengan, siendo siempre escuchadas.
  • e. No nos gusta debatir sobre opiniones. Las discusiones deben estar basadas en datos, sino no se puede tener la razón. Si no se puede medir difícilmente se puede mejorar.
  • f. Política de restricción y contención de costes aunque Google sea una empresa que factura $23.000 millones al año.
  • g. Centrarse en el usuario, usuario, usuario y no la monetización.
  • h. “No les gusta discontinuar productos”, los reinventan y reincorporan en nuevas tecnologías”.

Guy Kawasaki, experto en innovación, márketing, nuevas tecnologías, emprender y escritor del libro: “The art of innovation – El arte de emprender”, que os recomiendo a todos que leáis y más especialmente si estáis pensando en crear vuestra empresa, fue en mi opinión el conferenciante más destacado. Su intervención también trató sobre los pasos que deben existir en el proceso de innovación y creación:

  • “Make something with meaning”. El primer paso del proceso de innovación es crear algo con sentido, que haga cambiar el mundo o la sociedad en la que vivimos y la mejore.
  • “Jump to the next curve”. EL segundo escalón consiste en crear algo nuevo, es decir, una innovación no incremental sino de ruptura, que haga saltar a una nueva curva de producto o tecnología, porque si sigues la curva antigua, tienes altas probabilidades de quedarte atrás.
  • “To make something trully great”. Haz algo realmente grande. Los productos/servicios excelentes tienen cuatro características comunes: 1) Depth, es decir, gran multitud de características, 2) Intelligent, cuando los miras te das cuenta de que alguien inteligente ha pensado en el usuario final, que hay una mente pensante que se ha puesto en el lugar del cliente para tratar de crear algo que solucione sus problemas, 3) Completeness, es una solución completa a nivel de software, servicio, soporte, documentación, etc., 4) Elegant, a nivel del interfaz del usuario y de diseño.
  • “Don´t fear the fail”. No le tengas miedo al fracaso ni tampoco esperes tener el producto perfecto antes de lanzarlo, porque puedes perder la siguiente curva. Si tienes algo grande, lánzalo al mercado, que los clientes te ayuden a mejorarlo, testéalo, pero no al revés.
  • “Let 100 flowers blossom”. Deja que la gente use tu producto, dé su opinión, lo mejore.
  • “Polarize people”. Polariza a la gente, no dejes a nadie indiferente, produce amor u odio, pero no te quedes en el punto medio. Vaya, tendremos que revisar el concepto del término medio o justo término que defendía Aristóteles…
  • “Churn baby churn”. Sigue mejorando. Crea una revolución y continúa.
  • «Crea tu único segmento/nicho que sea especial». Es decir, que sea único y tenga valor. Queremos tener cosas únicas que tengan mucho valor (unique product of unique value).
  • “Follow the 10-20-30 rule”. Las presentaciones deben tener 10 diapositivas, durar 20 minutos (tiempo máximo de atención del cerebro al nivel del 100%)  y tener letra tipo 30 (para que la gente pueda leerla).
  • “Don´t let the bozos/clowns you down”. No dejes que la gente negativa eche atrás tu proyecto, o te digan lo que puedes o no puedes hacer. No pienses que rico+famoso=smart, porque no es cierto. Podría ser que rico+famoso=suerte. Por ello evita a los “bozos” y vacúnate contra ellos para que no te afecten en un futuro. Lo que está claro es que si encuentras a alguien que te dice que no lo puedes hacer y no lo intentas, nunca sabrás si lo habrías conseguido.

Para concluir me gustaría resaltar que en el proceso de innovación las claves para continuar siendo líder tecnológico es crear algo distinto aprovechando la tecnología existente; estando todo el proceso de innovación dirigido por la existencia de una competencia feroz (competition driving innovation), que intenta crear mejores productos y servicios, siendo el verdadero motor del proceso de innovación. Adicionalmente es muy importante en el proceso de innovación crear un entorno donde ésta pueda ocurrir sin ataduras y que promueva la creación de ideas y compartirlas como hace Google. Para Guy y Bernardo, lo maravilloso de Silicon Valley y el secreto de su éxito radica en el hecho de la existencia de un clúster físico y de ideas donde el talento (mejores universidades de ingeniería con personas de gran talento y ambición), junto con la existencia de firmas de inversión dispuestas a suministrar los fondos para financiar los proyectos se une a la existencia de un mercado con gran poder adquisitivo que demanda este tipo de servicios.

Guy Kawaski concluye que es muy difícil predecir el futuro, pero que tiene claro que ahora mismo, en este instante habrá alguien metido en su garaje o habitación, desarrollando algo por lo que siente un gran interés y pasión, con la idea de mejorar este mundo; siendo para él mucho más importante y colocándolo en primer lugar el hecho de tener un producto/servicio innovador frente a un management experimentado. Adicionalmente añade que es curioso como muchas veces las empresas buscan gente con gran experiencia en management pero que no han creado nada, cuando hay multitud de entrepreuners/emprendedores with an unproven leaderhip , unproven management & unproven technology que han lanzado dichos productos con éxito. Para él es fundamental poner la fé en la gente joven con talento, ilusión y ganas.

Recordad, la clave no está en el chip, sino en la neurona.

Antonio Alcocer

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Innovación e ideas de éxito: World Innovation Forum León

WORLD INNOVATION FORUM (WOBI)-LEÓN

Pensar es realmente lo que nos diferencia y principal ventaja competitiva”.

En el post de hoy me gustaría hablaros de innovación debido a que se están celebrando las jornadas del World Innovation Forum en la ciudad de León, México los días 29 y 30 de mayo; y he tenido la suerte de poder asistir a la retransmisión del evento realizada por la red Laureate/Universidad Europea de Madrid en el espacio de coworking “The Hub”. También os dejo un  post muy interesante sobre los principales temas tratados en un foro de innovación realizado en Málaga en 2011: «El ser creativo, sobre ideas e innovación».

Actualmente 3 bebés nacen en el mundo cada segundo,  se activan 12 smartphones. Se estima que para 2020 habrá al menos 6 dispositivos conectados a internet: coche, smartphone, tablet, pc, portátil…Se ha pasado de lo difícil a lo sencillo. Internet y las nuevas tecnologías han cambiado la forma de hacer negocios, el escenario competitivo, provocando incluso que no exista un precio para las cosas, y donde la antigüedad no es el facto diferenciador, sino hacer las cosas de la forma más rápida, ágil y mejor posible. No es el grande el que se come al chico sino el rápido el que se come al lento…

Según el conferenciante Jorge Cuevas,  innovación podría definirse como “una estructura mental diferente en cualquier actividad que realizamos en la vida”. La palabra innovación proviene del latín innovare que quiere decir cambiar o alterar las cosas introduciendo novedades. Para Peter Drucker, consiste en dotar a los recursos actuales de una nueva capacidad de generar riqueza. El gran enemigo de la innovación y las ideas es aquel que piensa y dice “esto siempre se ha hecho así, nos ha ido bien y por qué voy a cambiar…”

Sea como fuere, el proceso de innovación empieza necesariamente del proceso de generación y puesta en marcha/conexión de las ideas. Según Pau García Milá, las ideas están ahí, siempre han estado ahí y son la única cosa que por sí solas pueden cambiar el mundo, independientemente del origen, raza, religión, estrato social, cultura de las personas. Y su proceso de creación es sencillo, depende de cada persona,  que quiere y tiene la disposición de querer tener ideas, pues estamos rodeados de éstas en nuestro día a día. Las ideas ya existen por tanto y no hay que buscarlas, sino más bien estudiar el entorno, atraparlas y desarrollarlas.

La siguiente pregunta sería, si las ideas ya están ahí y nos rodean en nuestra vida cotidiana, es cuestión de seleccionar aquellas que consideremos como “buenas ideas”, que podrían definirse como aquellas que están entre mis pasiones/lo que me mueve como persona y aquellas cosas que a la gente le importan y en las que están dispuestas a gastarse dinero. De esta ecuación por tanto, no puede faltar la palabra “pasión”, aquello que me gusta, porque eso será lo que diferenciará a dos empresas compitiendo en desarrollar la misma idea, ese punto diferenciador y de energía extra que permitirá continuar motivados en el largo plazo antes las dificultades y sin perder entusiasmo.

Entonces, ¿por qué hay muchas ideas que no funcionan y se convierten en realidad o proyecto empresarial exitoso?, la respuesta es sencilla, no nos hicimos las preguntas adecuadas: tu realidad sigue a tu pregunta. No son las respuestas las que definen realidades, sino las preguntas que nos hacemos en nuestra vida personal o profesional las que enmarcan realidades, a las que una vez formulada dicha pregunta intentamos buscar respuestas, siendo las consecuencias nefastas. Haced la prueba e intentar reformular la pregunta ante cualquier problema y ver si la aproximación y forma de resolverla sería completamente diferente. Como ejemplo podríamos explicar el de aquel vendedor 1 de zapatos que está en África y escribe a sus jefes diciendo: “situación terrible, nadie lleva zapatos aquí, apenas tendremos ventas, no hay oportunidad de negocio”; frente al vendedor 2 que escribe: “¡oportunidad de negocio excepcional! nadie viste zapatos. O bien preguntarnos, ¿cómo hago para vender café en un país que consume té?

La siguiente fase requiere explicar nuestras ideas y obtener un feedback de todas aquellas personas a las que no les importe en absoluto nuestra vida, proyecto, producto o servicio, éxito o fracaso…es decir gente más bien externa para validar si ellos nos comprarían o serían clientes de nuestra idea: ¿tú pagarías por esto?. La razón es bien sencilla, tendemos a “enamorarnos” y a pensar con el corazón más que con la lógica cuando creamos y creemos en algo “nuestro”. Y este proceso, deberíamos repetirlo de una forma continuada en forma de bucle y que nos permita afinar el modelo.

Para Pau, aquellas industrias más tradicionales con modelos de negocio más inmóviles son los mercados donde nuevas ideas e innovación pueden tener más éxito, ideas que redefinen todo el escenario competitivo, como fue el caso de la entrada de Whatsapp al mercado de los sms y las grandes operadoras de telefonía, que incluso en las fases iniciales no tomaron en serio a este startup. Tengo más miedo que el CTO de Whatsapp en Nochevieja…

Finalmente la última etapa de este camino sería aterrizar, concretar, desarrollar nuestra idea y responder a preguntas como: ¿cuál es mi público objetivo?, ¿proposición de valor?, realización de un pequeño estudio de mercado, y todas los hitos que podríamos desarrollar en un plan de negocio sencillo, breve, realista, enfocado, que ayude a asentar dichas ideas y debatir pero nunca entendido como algo inflexible, eterno, único e inamovible. Evitando en todo momento en entrar en un exceso de análisis y parálisis en la toma de decisiones.

Los griegos fueron los inventores de las cúpulas pero los romanos fueron quienes las desarrollaron y construyeron. Ideas y ejecución, dos realidades que deben ir de la mano en el mundo empresarial y que frecuentemente son fruto de discusión y debate: las ideas al poder, las ideas son más importantes que la ejecución de las mismas…sin embargo son dos caras de la misma moneda, como nuestro cerebro, parte creativa y parte analítica; con personas donde su parte creativa, de generación de ideas y conexión es excepcional frente a quienes necesitan un rumbo marcado pero una vez marcado son excepcionales ejecutores de proyectos, y en el mundo de los negocios, se requieren de equipos multidisciplinares que aúnen ambas realidades.

Finalmente me gustaría hablar de la innovación incremental, que es aquella que introduce mejoras sobre un producto, servicio o realidad ya existente y que puede atender incluso a entender las necesidades de los clientes y satisfacerlas; frente a una innovación de ruptura o disruptiva donde se pasa a otra curva de producto, servicio o tecnología; y donde el lema ha sido: “ el cliente no tiene la razón”, pues la propia empresa es la que ha creado esa necesidad y la ha impuesto frente a un cliente que no es capaz de verla. Y es aquí una vez más donde las empresas se juegan su existencia en el largo plazo, pues aquellas que no son capaces de innovar a nivel de ruptura y siguen la innovación incremental, están destinadas al ciclo completo de la curva vital. Naces, creces, te reproduces y mueres…

Para concluir el artículo de innovación e ideas, me gustaría reseñar:

  1. Innovar supone un esquema mental diferente y estar dispuesto a  pensar, analizar, debatir, fomentar, examinar, desarmar, explorar, conectar las ideas. ¿cómo hago lo mismo de una forma diferente y más eficiente?
  2. No tener miedo al fracaso, muchos casos de éxito son el resultado de una curva de aprendizaje de largos fracasos.
  3. No existen los problemas, los problemas se convierten en desafíos y retos con objetivos marcados claros.
  4. El innovador vive en continua tensión ante el miedo a que otros estén desarrollando su misma idea, lo que hace motivarle y dar el máximo.
  5. Las ideas están ahí y nos rodean.
  6. Sólo es cuestión de observar nuestro día a día, explorar y conectar.
  7. Escoger aquellas que sean buenas ideas, realizando las preguntas correctas.
  8. Validar nuestra idea y obtener feedback objetivo de gente externa a nuestro círculo.
  9. El gran enemigo de las ideas es aquel que dice: “esto siempre se ha hecho así”.
  10. Las ideas sólo las puede juzgar el tiempo, no las personas.
  11. La innovación debe ser un proceso que consiga simplificar los problemas para encontrar soluciones buenas.
  12. Vivimos en un mundo donde somos los “líderes de las ideas”, no los “jefes de las ideas”, donde debemos buscar que la gente se enamore de las mismas, las viva, las sienta, las haga suyas, sean partícipes de las mismas, y se unan a nuestra causa.
  13. Ideas+Ejecución: Dos realidades que deben ir de la mano para ser exitoso en nuestros negocios.
  14. ¿En su organización, cómo fomenta el proceso innovador?, ¿cuántas horas a la semana dedicas a innovar? ¿ha trasladado dicho espíritu innovador a toda la organización y equipo de trabajo?
  15. ¿Innovación incremental o innovación de ruptura?

PS: Si piensas que la idea que tienes es una tontería y que probablemente ya se le ha ocurrido a otra persona, cuanto más tontería pienses que sea, más probabilidad existe de que estés en el buen camino.

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«Si no lo puedes medir, difícilmente puedes mejorar»

Salir de tu zona de confort, Steve Pavlina

SALIR DE TU ZONA DE CONFORT: STEVE PAVLINA

Hola a tod@s,

Estas serán las primeras líneas de lo que hemos denominado llamar “café intelectual”, un foro de debate y opinión organizado por vari@s amig@s entorno a una buena taza de café, una rica merienda y el coraje de compartir puntos de vista y hablar sin miedo, porque equivocarse es crecer.

En esta primera sesión hemos debatido sobre el artículo de Steve Pavlina: “The courage to live conciously”, y que en mi opinión, sus principales ideas y conclusiones, quedan perfectamente resumidas por el vídeo de Inknowation: www….. que está circulando estos días por Facebook y que podría resumirse en:

  1. Cree en ti.
  2. Tú eres el protagonista de tu vida.
  3. Lo que tú no decidas, no lo harán otros.
  4. Gestiona tus miedos, aumenta tu autoestima y tendrás una nueva perspectiva de la realidad, llena de oportunidades, estableciendo tu sueño vital.
  5. Toma conciencia de lo que te falta por aprender, de tus principios, valores y misión personal en la vida. Confróntalo con tu sueño, con tu visión personal, ¿para qué quiero alcanzar ese sueño?
  6. Toma acción inmediata, fija tus objetivos, aquellos que te motivan.
  7. Analiza los recursos a tu disposición, coge aquellos que te sirvan y sean útiles, y empieza a andar el camino hacia la felicidad.

Volviendo al artículo de Pavlina, el principal objetivo del mismo es justificar y debatir que el coraje es una habilidad o skill mental en vez de emocional, que puede entrenarse en el día día.  Pavlina también asevera que una vez que las personas son capaces de dejar su “zona de confort” y vencer sus miedos racionales (inmovilismo), se entra en un estadio donde se da una etapa de crecimiento personal y desarrollo de cualidades brutal, como primeros pasos a ser capaces de vivir plenamente felices en nuestro día a día, logrando la satisfacción personal de hacer aquellas cosas que nos apasionan. Me gustaría recomendaros la charla de Benjamin Zander, en el foro de debate www.ted.com sobre “ El arte de la posibilidad” y cómo vencer estos miedos hace que potenciales cosas maravillosas puedan ocurrirnos.

Pavlina define el coraje como aquella habilidad que nos hace vencer los miedos, ponernos en acción y conseguir los objetivos. “By courage I mean the ability to face down those imaginary fears and reclaim the far more powerful live that you have denied yourself”.  Según Anais Earhart: “Life shrinks or expands in proportion to one’s courage”. Y lo bueno, es que esta habilidad puede entrenarse ya bien por aproximaciones sucesivas, venciendo pequeños miedos inicialmente hasta vencer miedos más grandes, o bien por la vía del aprendizaje y la formación, que hace disminuir los mismos. Pavlina incluso recomienda hacer una lista de miedos que tenemos ordenada de menor a mayor y empezar a vencerlos poco a poco.

Es como una lucha entre nuestro yo emocional, que quiere moverse en la zona de confort y del terreno conocido frente al de moverse a la zona de aprendizaje y pánico, es decir, de las nuevas experiencias, el aprendizaje. Ese inhóspito paraje donde todo el que llega nunca regresa…pero si lo analizamos detenidamente, veremos que está íntimamente ligado con los procesos de innovación y creatividad de empresas punteras, con una cultura de no tener miedo a experimentar, a debatir, a aprender fracasando, “cacharreando”, el famoso “trial & error” tan usado en los negocios.

Según Pavlina, una vez vencidos esos miedos, entramos en una etapa donde debemos visualizar el cambio necesario que debemos llevar a acciones concretas en nuestra vida, establecer metas, actuar en consecuencia de forma racional y esto de una forma natural nos llevará a ser más felices, encontrar y aceptar nuestro propósito en la vida (puff, esto se pone ya muy metafórico!).

Finalmente me gustaría aplicar las enseñanzas de este artículo al terreno de los negocios, y más concretamente al terreno del liderazgo y la gestión de los procesos de cambio.

Según muchos estudios, y el escritor Friedman, el liderazgo y una cultura de gestión del cambio son los dos ingredientes que están en el DNA de las empresas exitosas en el largo plazo. Y el coraje, es una de esas cualidades innatas de todo leader, coraje de afrontar la realidad sea cual sea, de visualizar un sueño al que debe conducir a todos los empleados, motivándolos a participar de forma proactiva, creando seguidores y nuevos leaders. Coraje para “tirar del carro”, ese carro donde habrá muchos diciendo que eso no es posible.

Sólo cuando el leader es capaz de transmitir a la organización su “sueño”, y de hacerla entender que el cambio es necesario, teniendo el coraje de presentar la realidad tal y como es, por muy devastadora que sea; sólo entonces se estarán dando esos primeros pasos hacia la consecución del objetivo empresarial y hacia una cultura exitosa de gestión del cambio.

El tan famoso lema de que para que se pueda curar el enfermo, lo primero que debe hacer es aceptar que existe un problema (está enfermo) y posteriormente tener el coraje de tomar las acciones necesarias dentro de la organización por muy dolorosas que sean, incluso cuando uno no tiene le favor o apoyo, por lo que en los procesos disruptivos de cambio en las organizaciones es fundamental, según explica Gary Hamel, ganar adeptos para la causa, tanto a tu nivel jerárquico como en niveles superiores (contagio) y siempre con un debate y discurso fundamentado en evidencias numéricas que apoyen nuestras opiniones, tal y como resumen Six Sigma: “Si no lo puedes medir, difícilmente podrás mejorar”, “Show me the data!”

Os recomiendo la lectura del artículo de Pavlina en inglés, el video de Inknowation y el de Benjamin Zander sobre el arte de la posibilidad, liderazgo y música.

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Cómo financiar mi proyecto empresarial

CÓMO FINANCIAR MI PROYECTO EMPRESARIAL

¿CÓMO FINANCIO MI PROYECTO DE EMPRENDIMIENTO? ECOSISTEMA FINANCIERO PARA LAS START-UPS EN INTERNET, PRINCIAPLES ACTORES Y FUENTES DE FINANCIACIÓN DISPONIBLES.

En el siguiente artículo pretendo explicar:

  1. Las fuentes de financiación disponibles para cualquier emprendedor que quiere montar un negocio, con el foco en negocios online.
  2. Los principales actores intervinientes en la financiación que no es vía bancos: familiares y amigos, capital semilla, business angels, venture capital, mercado alternativo bursátil y private equity.
  3. Qué no debe faltar al realizar la presentación de tu proyecto y plan de negocio a los potencial inversores.

Todo emprendedor con una idea de negocio, a priori brillante, se encuentra al inicio con la dificultad de conseguir financiación para su proyecto y poder llevarlo a cabo, y más aún con la crisis de liquidez existente actualmente en los mercados.

Las principales causas por las que emprendedores/empresas no pueden acceder a los fondos son:

  • Insuficientes avales o garantías.
  • Baja solvencia financiera o generación de caja para pagar.
  • Existencia de elevada deuda viva.
  • Falta de capital o fondos propios.
  • Proyectos de alto riesgo o dudoso éxito.

Para el caso particular de España, la financiación de los proyectos empresariales que empiezan o start-ups, proviene en un 80% aproximadamente de los bancos y un 20% de fuentes no bancarias, en contraste con otros países como Estados Unidos donde el ratio es 30% bancos – 70%.

En España, las principales fuentes de financiación no bancaria que existen, que pueden ser usadas en las distintas fases de desarrollo de la start-up y para la captación de fondos a medida que ésta crece y necesita más financiación son:

  • Familiares y amigos, conocido en inglés como «family, friends and fools (cualquier necio o loco que tenga el valor de invertir en nuestra «idea»). Las ventajas que tienen son que la financiación es rápida, no se piden garantías por lo general a cambio, con el inconveniente de que las cantidades que se pueden conseguir son bajas y se pone en riesgo la imagen personal de los emprendedores si la start-up no funciona. Esta fase corresponde a lo que se denomina «capital semilla» o seed, es decir, en esta fase sólo hay una idea, mucha ilusión por parte de los emprendedores y no hay ventas realizadas ni se ha testeado en mercado la viabilidad del negocio. Conviene destacar que para el caso de las familias en España, el 80% de su riqueza está invertida en inmobiliario, y del 20% restante, un 50% está en plazos fijos y depósitos remunerados; y el otro 50% en fondos de inversión, planes de pensiones, y acciones.
  • Business angels, personas que pueden llegar a financiar entre €20.000-€100.00, que tienen profundo conocimiento de un determinado sector empresarial por su experiencia profesional y una amplia red de contactos, aportando su «know-how» y «networking» porque conoce a profesionales del sector como informáticos, abogados, financieros, etc. El principal inconveniente que tiene es que la participación de los emprendedores queda «diluida» o disminuida al entrar el business angel, en un momento donde la empresa no se sabe muy bien el valor que tendrá, su capacidad de generar caja, y por lo tanto, entrando el business angel en el accionariado quizás a una valoración muy por debajo del valor potencial que luego se materializará. Esta fase es lo que se conoce como «start-up«. En esta fase además de la idea de negocio, se tiene ya desarrollado un producto o servicio que se pueda vender, se ha realizado alguna venta, se ha estudiado cierta viabilidad comercial, pero la viabilidad del negocio no ha sido testada ni escalada a todo un mercado, existiendo por tanto mucho riesgo todavía.
  • Venture capital, usualmente fondos de inversión que inyectan cantidades entre €100.000-€1.000.000, aportando know-how, y que entran a financiar el start-up en lo que se conoce como etapa «growth» o crecimiento, es decir, estos fondos aportarán capital cuando ya hay un producto o servicio que tiene ventas, con un modelo de negocio y comercial testado, existe un mercado que comprar nuestros productos/servicios, se alcanza el punto de equilibrio-«breakeven» e incluso está generando flujos de caja con cifras de EBITDA positivas, pudiendo ser el negocio escalable a otros países incluso.
  • Mercado alternativo bursátil o MAB, siendo un mercado de financiación para empresas de pequeña capitalización supervisado por la CNMV, con una regulación y costes más reducidos y proporcionado financiación, visibilidad, valoración y liquidez. Corresponde también a la fase «growth» o crecimiento pero ya en un estadio sostenible y recurrente de la compañía cumpliendo los mismo requisitos, pero las cantidades que pueden captarse son del orden de €2-25 millones de euros, siendo lo común moverse en financiaciones de €12-15 millones. Las empresas deben estar en estadios de generar al menos €2-3 millones de EBITDA y ventas del orden de €8 millones. Las principales ventajas de conseguir financiación y estar en el MAB es la visibilidad y credibilidad de tu proyecto ante inversores, siendo los principales inconvenientes la normativa regulatoria y de reporting exigida, transparencia de datos y prácticas de buen gobierno corporativo. Un ejemplo de la magnitud del MAB español frente al MAB de Londres es que en el primero cotizan 12 empresas frente a las 1100 del segundo.
  • Private equity, son fondos de inversión que entran en compañías en crecimiento sostenible y donde el proyecto ha madurado y se ha consolidado, con un modelo de negocio exitoso, con ventas y escalabilidad demostrada, con generación importante de flujos de caja. Suelen inyectar cantidades superiores a €25 millones hasta los €200 millones, dotando su entrada de credibilidad al negocio y posibilitan un crecimiento y escalabilidad a nivel internacional. Los principales inconvenientes son su activa participación en la gestión de la compañía y sus recursos, las cláusulas de arrastre a los socios, que están obligados a vender frente a potenciales compradores, las prácticas de transparencia y buen gobierno corporativo exigidas.

Conviene también destacar que cuando en España se habla de capital riesgo, se hace de una forma en sentido amplio, abarcando todos los estadios anteriormente descritos. En 2010, el origen del capital riesgo para financiar proyectos fue del 50% inversores extranjeros, 17% español, 7% particulares, 26% otros. Conviene además aclarar que el capital riesgo español no invierten por lo general en los proyectos que están en las fases «semilla» o «start-up», siendo la distribución de los fondos:

  • 1% en proyectos en fase semilla.
  • 2,8% en proyectos fase start-up.
  • 96,2% en venture capital o private equity, en procesos de: expansión del negocio, buyout o replacement.

Para terminar el post explicaré qué buscan los inversores potenciales cuando quieren invertir en un proyecto start-up, y qué debe el emprendedor responder en su presentación:

  1. Potencial del crecimiento de las ventas de la empresa, tamaño del mercado atacado y crecimiento del mismo, con la existencia o no de la expansión a otros mercados de una forma natural.
  2. Existencia de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo y difícilmente copiable, analizando las fuerzas de Michael Porter, sobre todo las barreras de entrada a potenciales competidores y las de salida de los clientes.
  3. Si existen riesgos por concentración de la  actividad de la empresa en un sector muy concreto.
  4. Si existe excesiva dependencia de los proveedores o un cliente en concreto cuya pérdida pueda lastrar el negocio.
  5. Visibilidad y recurrencia de los ingresos por lo menos a 3-4 trimestres. Más allá de este plazo las ventas se convierten casi en un acto de fe. Es muy importante entender si las ventas del cliente ocurren con una frecuencia anula, o mensual o diaria. A mayor frecuencia se disminuye el riesgo de los flujos de caja.
  6. Intensidad de capital requerida, es decir, que se necesite una inversión lo más baja posible tanto en comprar activo fijo (CÁPEX) como financiar circulante, actividades concretas de márketing, publicidad, equipos comerciales. Como métrica comparable suele usarse por cada euro invertido cuántos euros de ventas tenemos.
  7. EBITDA marginal existente. Es decir, por cada euro adicional de ventas, qué EBITDA obtenemos, idealmente más EBITDA por cada euro de ventas. Estudio de las curvas, si a medida que las ventas crecen el EBITDA disminuye, se debe entonces dimensionar el nivel de crecimiento adecuado. Esto es algo fundamental al redactar el plan de negocios.
  8. El más importante de todos es la capacidad de generación flujos de caja libre, «pasta» del negocio, y el ratio de crecimiento de dichos flujos de caja, conocido como «G». Una empresa vale la capacidad de generar flujos de caja libre o firm’s free cashflows y que dicha poterncialidad se materialice.

Finalmente me gustaría terminar aclarando que en las fases iniciales de un start-up, en el estadio «seed» o semilla, valorar una empresa o determinar su enterprise value resulta altamente difícil ya que ésta no ha materializado flujos de caja libre ni tiene ventas y la certeza de los mismo o su probabilidad de ocurrencia es desconocida. Los procedimientos de valoración de empresas en el mundo de finanzas más usados son:

  1. A nivel de teoría de valoración (el método más correcto y adecuado de valorar empresas), es el descuento de los flujos de caja a un tipo de interés que remunere el riesgo de la inversión, es decir la probabilidad de éxito o fracaso. Sin embargo no es recomendable usar este método porque no hay certeza de los flujos de caja, ni visibilidad, concluyendo que este método no es usado en estos estadios.
  2. Valoración por múltiplos comparables, usualmente ventas o EBITDA. Este método analiza transacciones de compra/venta, M&A, etc. de empresas comparables y realiza una valoración, siendo el método quizás más rápido para realizar valoraciones, y el usado si la start-up tiene ventas demostradas.
  3. Opciones reales, que viene a basarse en el primer método asignando unos ingresos y flujos de caja base más un potencial o «upside» con una determinada probabilidad, construyéndose una curva de probabilidad con distintos escenarios. Al igual que el método primero en estas fases es muy teórico y tampoco es recomendable su uso.

Para los que no tenéis base en finanzas, os dejo un seminario en vídeo y powerpoint donde podéis aprender los diversos métodos de valoración de empresas y análisis de inversiones que se utilizan en finanzas.

Entonces, ¿cómo debemos valorar un start-up en sus fases iniciales y los métodos anteriores no son los más adecuados?. Esta es la pregunta del millón de dólares, y los métodos anteriores aunque son la base de la valoración de empresas en finanzas, pueden servir como ayuda, pero son altamente inefectivos en las fases iniciales. Lo que es más importante y debe ser valorado es:

  1. Cuál es el equipo gestor, credibilidad, resultados, know-how.
  2. Cuál es la involucración de los mismos y los recursos que han aportado. A modo de ejemplo, algunos fondos valoran una empresa por ejemplo a €1 millón por cada ejecutivo senior que se embarcará en el start-up.

Saludos,

Antonio Alcocer

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El diario reflexivo, qué es y su uso

EL DIARIO REFLEXIVO: QUÉ ES Y SU USO

El diario reflexivo como instrumento de desarrollo profesional y sobre su uso en el área educativa y de la formación.

Hoy me gustaría compartir con vosotros las principales conclusiones de un seminario impartido en la Universidad Europea de Madrid por don Miguel Zabalza, Catedrático de la Universidad de Santiago de Compostela especializado en el área de innovación educativa, sobre el potencial que tiene el uso del diario reflexivo en las aulas y otros ámbitos profesionales.

La primera reflexión que realiza el Sr. Zabalza es que en los informes educativos publicados en Iberoamérica, análogos al informe Pisa que se publica en Europa, la tradicional predominancia de los alumnos de escuelas cubanas (que quedaban en primer lugar de forma general en los ránkings), ha sido últimamente superada por la Escuela Nueva Colombiana, cuyo método pedagógico consiste en que todos los días los alumnos escriban en 6 líneas escritas el resumen de las cosas que han aprendido a lo largo del día.

Pero, ¿qué es un diario reflexivo y qué implica el término reflexivo? Podríamos definirlo como un espacio narrativo (éste debe tener una lógica y estructura que me lleve a escribir y contar una historia) de los pensamientos, acciones y sentimientos de los profesores, contando con tres elementos claves: qué hago, por qué lo hago y qué me pareció; actuando sobre 4 esferas que son:

  • Escribir.
  • Reflexionar.
  • Integrar aspectos reflexivos y descriptivos.
  • Contar una historia de inicio a fin, es decir, de forma longitudinal.

El debate surge al intentar definir qué consideramos nosotros como reflexionar, y para el Sr. Zabalza, este proceso implica necesariamente el contraste de las ideas con otras personas, no considerándose reflexión el mero hecho de darle vueltas de una forma individual a un asunto concreto, siendo aquí donde nacen los diferentes niveles de reflexión de los diarios que podrían catalogarse como:

  • Nivel 1: Aquellos diarios que son meramente descriptivos y esquemáticos.
  • Nivel 2: Nivel analítico, que implica un mayor desarrollo, profundidad, detalle y elaboración del mismo.
  • Nivel 3: Diarios valorativos, donde además de describir una historia se incorporan elementos de opinión y se emite una opinión a nivel personal.
  • Nivel 4 ó Diarios de contraste, que implican relacionar la reflexión actual con otros áreas, temáticas, opiniones, asignaturas, stakeholders; apareciendo realmente aquí el componente reflexivo por “socializar” y compartir con otros compañeros la historia descrita, tus opiniones personales dando lugar al debate de ideas y diversidad de las mismas. Según varios educadores, el proceso de aprendizaje debe necesariamente incorporar el proceso de contraste y debate de distintas ideas para que sea realmente efectivo.
  • Nivel 5, que sería el Diario de investigación y que necesariamente incorpora el matiz de la literatura especializada.

Para el profesor Zabalza, los niveles 4 y 5 requieren de nuestra participación activa y promoción en lo que se refiere a los estudiantes, ya que los niveles 1, 2 y 3 no incorporarían la connotación de reflexivo por poder ser realizados de forma individual por nosotros mismos sin incorporar los elementos de contraste con terceras personas.

Si nos centramos en la importancia del diario reflexivo es importante destacar:

  1. El proceso de descentramiento, es decir, el diario nos permite salir de la propia acción descrita para así poder analizarla, o lo que es lo mismo, contar (sobre una historia o algo en concreto) para contarse (sobre el autor). Por lo tanto el diario incorpora una parte descriptiva, donde además de leerme y analizarme, explico cómo me veo a mí mismo.
  2. Visión diacrónica, es decir, el diario es escrito según van pasando las cosas presentes, rodeadas de un entorno, condicionantes personales concretos y circunstancias las de ese momento actual, muy diferente a lo que sería escribir hoy sobre algo que nos pasó hace 15 años, donde nuestras circunstancias actuales probablemente hayan cambiado, y nuestra forma de escribir, contar la historia y reflexión serían muy distintas a haber escrito esas misma historia hace 15 años según nos pasó. Y es aquí donde reside el verdadero valor del diario reflexivo, en la capacidad de poder revisar pensamientos nuestros quizás 15 años después y ver cómo hemos evolucionado en nuestra forma de pensar. Los buenos investigadores que realizan diarios en sus investigaciones, además de narrar y describir qué hacen técnicamente cuentan cómo lo están viviendo.
  3. Permiten revisar la experiencia y analizarla.

Si nos centráramos  en para qué podría usarse el diario reflexivo, además del propio elemento de contraste y aprendizaje, que considero claves y su naturaleza diacrónica, éste nos permite:

  1. Romper con el apresuramiento y dinámica actual de vida donde debido al estrés diario, cada vez somos más incapaces de parar por 15 minutos y reflexionar sobre nosotros mismos y lo que nos ocurre en nuestra vida diaria.
  2. Neutralizar una implicación excesiva en la acción u obsesión en las cosas, es como dar un paso atrás para poder ver en perspectiva, o alejarse del bosque y tomar altura para poder ver los árboles.
  3. Acumular evidencias que nos ayuden a documentar un proceso.

Si nos paramos a analizar la faceta de lo que debe aportar un buen diario es fundamental como antes explicábamos que cuente lo que sucede, que haga visible la propia evolución de principio a fin, analizando y no sólo describiendo lo que uno está haciendo, además de ser un instrumento de desarrollo profesional permanente que puede abrirme nuevos caminos.

Desde la perspectiva de condiciones técnicas, el diario debe ser válido, contar momentos representativos y reactivos. Es decir, no tendría sentido describir una historia que no es verdad, no representa nuestra realidad y además no invita ni genera un impacto, reacción y respuesta.

Desde la perspectiva de condiciones pragmáticas, es importante que:

  • Analicemos el tipo de petición que estamos exigiendo para el desarrollo del diario. No tiene sentido pedir reflexión personal en el mismo, si este diario va a ser evaluado, usando dichas reflexiones, porque obviamente se distorsionaría el fin del mismo.
  • Compromiso ético sobre el uso de los contenidos personales y reflexiones de los alumnos. ¿Cuál es el sentido de un diario si este mismo posteriormente se “airea” en público?.
  • Consideraciones como que debe quedar bien claro lo que debe de realizarse o consigna, la periodicidad con que se escribe (¿todos los días? No, no tiene por qué ser todos los días) , la cantidad (¿cuánto es importante contar?), el contenido (libre o pautado, donde quizás tiene sentido empezar  por algo más genérico y abierto, para luego irse especializando más y más), la duración (no es necesario que sea una tarea de “tener” que escribir durante toda la vida, y sí es fundamental elegir en qué momentos y periodos de la vida tiene un mayor sentido la realización del mismo).

Para el Sr. Zabalza, la respuesta a la pregunta de cuándo debe escribirse un diario reflexivo, es fundamental que sea en aquellos momentos que permitan distanciarnos de lo que estamos haciendo o viviendo, en trabajos con una fuerte implicación personal, para clarificar el propio estilo de trabajo, cuando uno siente que acumula mucha presión interna o cuando se participa en una investigación.

Es importante aclarar la forma de cómo analizar y evaluar un diario, y para ello debe tenerse muy en cuenta:

  1. Impresión general de lo que se cuenta en el diario.
  2. Analizar los patrones, línea o eje central y redundancias del mismo.
  3. Identificar los puntos temáticos que van apareciendo.
  4. Analizar cualitativamente los elementos explícitos e implícitos de la información del diario.
  5. Identificar los dilemas profesionales, y usar dicho diario reflexivo como herramienta para resolver y debatir sobre éstos.
  6. El feedback proporcionado de evaluación no deberá proporcionar una análisis superficial, deberá estar basado en textos e informes que apoyen nuestras apreciaciones (y posibilitar inferir), y una ética profesional al tener que considerar que los diarios son documentos personales, y así deben seguir siéndolos.

Como reflexión personal me gustaría concluir que considero el diario reflexivo como una herramienta que puede ser muy útil en el ámbito educativo, profesional y personal; en primer lugar porque «obliga» y exige a escribir, lo que considero es una actividad mental con una capacidad de impacto brutal sobre las personas, permite incorporar elementos descriptivos, auto-análisis y personales; pudiendo incorporarse un nivel superior y vertiente reflexiva de contraste y desarrollo de las competencias de alumnos e incluso grupos de trabajo de alto rendimiento.

Saludos cordiales,

Antonio Alcocer

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