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Aprendizaje dialógico y su uso como metodología docente

APRENDIZAJE DIALÓGICO, METODOLOGÍA DOCENTE

En el post de hoy me gustaría comentar la metodología docente: Aprendizaje dialógico que he aprendido en un seminario de 3 horas de duración impartido por la docente Sonia Martínez Requejo en la Universidad Europea de Madrid.

A priori y sin saber mucho del tema, el propio título del seminario me sugería una metodología de aprendizaje basada en el diálogo y debate, lo que parece a priori bastante obvio.

La base de esta metodología estaría en el análisis individual de una realidad, texto, imagen, caso, etc…(llamado “detonante”) que sea ante todo provocador, cercano, próximo, que sugiera diversas realidades o puntos de vista y que estimule el diálogo, controversia, para posteriormente enriquecer el proceso de aprendizaje mediante el debate con otros interlocutores.

La riqueza de este proceso no estaría en el conocimiento de conceptos previos, sino en el propio proceso comunicativo que se genera dentro de la interacción en el grupo, donde nuestras ideas y pensamientos iniciales individuales se afianzan y refinan como consecuencia de que diversas personas o “alumnos” se ayudan mutuamente a aprender, llegando incluso a romper las jerarquías (alumno-docente), en lo que se denominaría “Subcomunidad de aprendizaje”.

El primer ejercicio que tuvimos que realizar fue exponernos al aprendizaje dialógico usando un “poema visual” o imagen como detonante.

Gilbert_Garcin

Para ellos se eligió la obra de Gilbert Garcin: www.gilbert-garcin.com y se nos emplazó a analizar de forma individual qué nos sugiere la fotografía y también qué nos sugiere en un contexto académico desde la perspectiva de la innovación. Os comparto las reflexiones que apunté del análisis individual inicial:

  • Dicotomía realidad vs sueños.
  • Cerebro lógico vs creativo.
  • Innovación educativa: Cambio vs hacer las cosas iguales como siempre, hábito, rutina.
  • Zona de confort y zona de aprendizaje.
  • Neruda decía: Quien no evita alguna vez huir de los consejos sensatos, quien no abandona lo cierto por lo incierto, no vive.

Posteriormente, nuestro análisis personal tuvimos que ponerlo en común en un grupo reducido de personas, donde incorporé la visión de otro de los participantes, y que no había captado en mi análisis individual inicial: La imagen sugiere un equilibrio como el de las construcciones arquitectónicas, donde hay unos cimientos y quien conecta todo es el hombre. Da equilibrio. La imagen sugiere una idea creativa y volátil con lo más asentado en el suelo y realidad.

A continuación, y en una última fase, compartimos las reflexiones grupales con todos los participantes, y fue aquí donde empecé a ver otros matices que antes habían pasado completamente inadvertidos para mí, aunque todos estaban alineados con mi pensamiento inicial como:

  • La connotación negativa de la composición, donde el hombre está atado por un yunque amarrado al suelo, mientras que en el otro extremo, y con su mano derecha sujeta firmemente un globo. El hombre en ningún momento nos da la cara, sino que está de espaldas. A mi me sugiere una clara lucha del hombre entre lo conocido, la rutina diaria que nos “ata” en una clara luminosidad de la composición frente a lo desconocido, perseguir nuestros sueños (en una composición de colores claramente oscura ante la incertidumbre de lo desconocido).
  • La figura es perfectamente simétrica, salgo por la persona. A mi me sugiere que ese equilibrio de las cosas debe al final ser “roto” por el hombre, tomando partida por una posición hacia perseguir sus sueños e ideales frente a seguir en la rutina cotidiana de las cosas conocidas que sin embargo pueden hacer que no sigamos nuestros sueños y anhelos.
  • La longitud de las cuerdas, aquella que ata al hombre por su pierna izquierda es más corta, como si por nacimiento o naturaleza, todos naciéramos predestinados a sentirnos más cómodos con lo conocido, a no arriesgar, a ser muy pragmáticos en vez de idealistas; por ello la cuerda que ata la mano del hombre al globo es más larga, en clara sugerencia de que parece a priori que el hombre está “programado” a no perseguir sus sueños.
  • La sombre del hombre en el suelo, me sugiere una figura de una persona ahorcada, una imagen cruel y brutal, como si esa persona fuera en vida un cadáver fruto de no perseguir sus sueños.
  • El tono de contraposición de colores: blanco vs oscuro, siendo el traje del hombre de una tonalidad grisácea, como su fuera la persona quien decide el mix de pragmatismo (aferrarse a lo conocido) frente a la creatividad, innovación, hacer las cosas distintas (en definitiva, alejarse de la zona de confort, adentrarse en la de aprendizaje, con su oscuridad e incertidumbre).

De formar magistral considero que Garcin refleja la dicotomía de las cosas, cómo vivimos en una sociedad polarizada, entre los de izquierdas o derechas, los ricos y los pobres, lo posible y lo imposible, perseguir tus sueños o desistir en el intento, innovar o seguir haciendo las cosas de la misma forma y manera, el vaso medio lleno o medio vacío, y ante todas estas disyuntivas vitales, se erige un hombre que puede dar la espalda a su realidad y sueños, o darse la vuelta y afrontarlos de una manera enérgica, y poniendo el término medio en el matiz de cuánto negro o cuánto blanco mezclar en la ecuación, para obtener una determinado tonalidad de gris en su traje, que será la que moldeará su realidad.

Para mí el texto me evocó a las palabras de Pablo Neruda:

“Muere lentamente quien se transforma en esclavo del hábito repitiendo todos los días los mismo trayectos, quien no cambia de marca, quien no arriesga a vestir un color nuevo, quien hace de la televisión su guía, quien evita una pasión, quien no arriesga lo cierto por lo incierto de ir detrás de un sueño, quien no se permite por lo menos una vez en la vida huir de los consejos sensatos. Muere lentamente quien no viaje, quien no lee, quien no oye música, quien no encuentra gracia en sí mismo”.

El segundo ejercicio al que nos enfrentamos fue un detonante en forma de “texto, basado en el aprendizaje dialógico y varias reflexiones y estudios de diversos académicos en relación a las ventajas de su uso en las comunidades docentes. La dinámica fue exactamente igual que de del primer ejercicio, lectura individual del texto remarcando las ideas más importantes, para posteriormente ponerlas en común y debatir.

La principal conclusión que obtuve de esta lectura fue el debate entre una metodología de aprendizaje basada en un único enfoque como el que defiende la filosofía “tradicionalista” (monológica: que entiende que sólo hay una forma de percibir la realidad; teleológica: que enfatiza un objetivo individual e idea principal) frente a un enfoque dialógico que prima la relación entre lo individual y lo social.

Adicionalmente el texto reafirma que el proceso de aprendizaje si implementa el aprendizaje dialógico frente a la enseñanza tradicional teleológica basada en aprendizajes meramente técnicos, refuerza e intensifica el nivel de aprendizaje técnico.

Como conclusión, afirmar que muchas veces en el proceso de aprendizaje se pone en énfasis en la forma, conceptos teóricos y aprendizaje técnico, cuando la riqueza no está sólo en los conceptos previos que subyacen sino en el proceso comunicativo y la interacción que se genera en el grupo motivada por el aprendizaje dialógico, que refuerza el nivel de aprendizaje técnico.

Algunas de las recomendaciones para implementar de forma efectiva el uso de metodologías dialógicas recomendadas por Sonia serían:

  1. Uso adecuado del espacio y aula.
  2. Lenguaje corporal y mirada.
  3. Uso de un detonante o imagen-texto visual que estimule el diálogo.
  4. Cuando se usen como detonantes textos, deberá de asegurarse que el texto, longitud, complejidad son los adecuados para el nivel de la clase y garantizar su lectura previa al ejercicio.
  5. Trabajar la actividad de forma circular, abriendo y cerrando los temas para pasar a otros y cerrando de forma global la actividad: Análisis individual, análisis grupal, análisis con toda la clase, contraste final individual entre los pensamientos iniciales y finales tras el debate dialógico.
  6. No querer alcanzar todos los objetivos desde el inicio, es decir, hay que dotar de menos estructura al ejercicio al inicio abordando más las ideas de una forma general para poco a poco ir dando cuerpo y estructura, además de “afinar” los conceptos.

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El ser creativo: Las ideas e innovación mueven al mundo

“EL SER CREATIVO: LAS IDEAS MUEVEN AL MUNDO”

“Quien no quiere pensar es un fanático; quien no puede pensar es un idiota; quien no osa pensar es un cobarde”. Si Francis Bacon.

Esta semana he estado en Málaga en el primer congreso de Mentes Brillantes (www.elsercreativo.com) celebrado los días 21, 22 y 23 de octubre en el Palacio de Congresos, donde veinticinco líderes de opinión de todo el mundo de muy diversos ámbitos:  genética, inteligencia artificial, investigación cerebral, nanotecnología, filosofía, comunicación, sociología, antropología, ciencia y tecnología; disponen de 21 minutos (tiempo idóneo de duración de una presentación donde el grado de atención del oyente es máximo) para exponer ideas acerca de temas que afectan a la humanidad y su futuro, pero con el foco puesto en el proceso de creatividad, imaginación, innovación y pensamiento crítico. Un foro y espacio de inspiración para desafiar lo que tomamos como realidad, para enfrentar nuestro propio ser y atrevernos a crear.

El congreso quiere ser un foro de debate de ideas, que pretende fomentar el replantearse ideas preconcebidas, “don´t believe everything you think”, afirmando y concluyendo que cualquier cambio y revolución donde primero comienza es en la mente de la personas, que además deben tener una actitud más escéptica, curiosa, abierta y crítica frente al mundo exterior. “Las cosas cambian cuando uno quiere que cambien”.

El foro también pretende debatir sobre cuál debe ser el sentido de las personas en este mundo: ¿vivir sin propósito…es ya en sí un gran propósito? como decía Woody Allen; si existe vida después de ésta; hacer y ganar mucho dinero; o ser creativo y “crear”.

Los conferenciantes que asistieron al evento fueron:

  • Allan Pease. Antropólogo y escritor australiano, cuyo objetivo es impulsar el crecimiento personal y organizativo.
  • Aubrey de Grey. “En el futuro viviremos 1000 años”. Gerontólogo biomédico inglés de la Universidad de Cambridge que defiende que con la manipulación genética en menos de 50 años el hombre puede ser inmortal. Trabaja en el desarrollo de una estrategia de reparación de tejidos que rejuvenecerá el cuerpo humano.
  • Bernard-Henry Lévy. “Europa no es un lugar, sino una idea”. Fundador de la  corriente de los nuevos filósofos franceses (“noveaux philosophes”), grupo de intelectuales revolucionarios de Mayo del 68. Máximo exponente por su compromiso moral a favor de la libertad de pensamiento.
  • Bernardo Hernández. Director mundial de márketing de productos de consumo de Google.
  • Carl Honoré. Periodista canadiense precursor del movimiento “slow”. Si queremos vivir más profundamente, tenemos que vivir más despacio”.
  • Corinne Maier. Escritora y ensayista francesa que cuestiona el modelo familiar y se muestra contraria a la costumbre de la descendencia.
  • Daniel Pipes. Especialista en terrorismo y Oriente Medio. Fundador y Director del Middle East Forum.
  • Darío Gil. Ingeniero jefe del centro de investigación I+D de IBM en Nueva York. Experto en temas de nanotecnología.
  • Eduardo Punset. “Dios es cada vez más pequeño y la ciencia es cada vez más grande”. Abogado, economista y divulgador científico español que sostiene que el alma está en el cerebro.
  • Guy Kawasaky. Uno de los mayores especialistas mundiales en nuevas tecnologías y márketing. Responsable de márketing de Macintosh de los 80 y fundador del márketing devocional/emocional de Apple. Fundador de la empresa de venture capital para start-ups en tecnología Garage Tecnology Ventures
  • Helen Fisher. Una de las más eminentes antropólogas e investigadoras especializada en las diferencias de género y las emociones humanas. Ha escrito sobre el futuro de la sexualidad, el adulterio, el divorcio, las diferencias de género en el cerebro, la química del amor romántico y por qué nos enamoramos de una persona en lugar de otra.
  • Ingrid Mattson. Primera mujer Presidenta de la Sociedad Islámica Norteamericana. Canadiense criada en el catolicismo, convertida al Islam. Habla sobre nutrir un genuion Islam Norteamericano.
  • Joaquín Ayuso. Emprendedor español y co-fundador de Tuenti y Glass.
  • Jody Williams. Premio Nobel de la Paz en 1997 por su prohibición del uso de minas anti-persona.
  • José Antonio Marina. Filósofo y escritor. Exponente de la fenomenología. Su fascinación por la capacidad creadora le ha llevado a estudiar apasionadamente sus mecanismos. Centra su estudio en los mecanismos de creatividad artística, sobre todo en el área del lenguaje.
  • Mario Alonso Puig. Médico especialista en cirugía general y del aparato digestivo. Destaca su estudio de las funciones superiores del cerebro, aplicando sus conocimientos y experiencias al mundo del estrés y a su repercusión en las dolencias digestivas. Es uno de los máximos investigadores de la inteligencia humana y del aprendizaje.
  • Mario Molina. Premio Nobel de Química y asesor de Obama en asuntos medioambientales.
  • Michio Kaku. “Podremos ser invisibles, viajar en el tiempo y teletransportarnos”. Profesor de teoría física en Nueva York y uno de los físicos teóricos más importantes del mundo. Co-creador de la teoría del campo de cuerdas y pionero de la teoría de las supercuerda. Su objetivo es completar el sueño de Einstein de llevar a cabo una teoría del “todo”.
  • Rahf Harfoush. Experta en nuevos medios de comunicación, sobre todo on-line, que dirigió parte de la campaña de Obama a la presidencia de los EEUU.
  • Shmuley Boteach. Rabino americano, ortodoxo y conferenciante en Oxford. Especialista en liderazgo basado en valores.
  • Vandana Shiva. Filósofa y científica india seguidora de Gandhi y feminista. Defensora de la biodiversidad.
  • Wang Xiaoping. Pensadora y filósofa. Nueva ideóloga del Partido Comunista Chino. Plantea las nuevas fronteras de la evolución humana a largo plazo basándose en las enseñanzas del Taoísmo y el imparable avance del conocimiento, prediciendo el destino inmortal del hombre.

Las principales trece ideas que se trataron en el congreso se podrían resumir en:

1) Fomentar el aprendizaje social y emocional, es decir, una enseñanza que motive y que incite a descubrir, preguntar y cuestionar lo que tomamos como verdades asumidas, que sepa motivar a las personas y las enseñe a cuestionarse la realidad que perciben. El aprendizaje no puede estar basado en la coacción ni obligación, sino fomentar las ganas/interés por aprender. Para Mario Alonso Puig el aprendizaje tiene 3 fases: una primera donde hago y me equivoco, una segunda donde te ilusionas y continúas aprendiendo y una tercera donde alcanzas el grado de maestría. La inteligencia además no es algo constante o fijo, sino que es como una ventana que si se abre, puede empezar a crear. Cuando un humano resuelve que quiere aprender algo, y te pones en el proceso a ello, tu cerebro cambia porque se ha aumentando el riego sanguíneo al cerebro, consiguiendo ser más creativo porque tus neuronas se conectan más (mayor capacidad de resolver problemas) y de regenerar neuronas (las viejas, porque no podemos crear neuronas). Entonces, si estamos dotados para aprender, ¿qué entorpece dicho proceso? a. Fundamentalmente el castigo (te has equivocado!!!), b. Un nivel de tensión y estrés muy grande, donde más allá de un determinado umbral de estrés la mente no se abre sino que se bloquea, c. La falta de apoyo en el proceso de aprendizaje, que es una avenutra nueva y si te sientes apoyado das más pasos hacia adelante en vez de tener un efecto negativo sino lo estás, debido a que en circunstancias donde te sientes apoyado el cerebro segrega una hormona que bloquea el núcleo del miedo que te paraliza. Mario Molina concluye que debemos creer que somos profundamente inteligentes y luchar por desplegar ese potencial.

2) Un acuerdo mundial contra el cambio climático, defendido por Mario Molina, asesor de Obama en temas medioambientales y que está en la línea del documental de Al Gore: “The unconvinient truth”, donde se habla de las consecuencias del cambio climático, el crecimiento desmesurado a nivel de población de los países emergentes a la par de su demanda de recursos energéticos y de materias primas, y de la necesidad de controlar el crecimiento de estos países emergentes. Sinceramente respecto al cambio climático sabéis que hay posturas científicas opuestas y que contradicen estas tesis, para Mario Molina, los gases de efecto invernadero 2/3 están motivados por la quema de combustibles fósiles y 1/3 por la deforestación y fotosíntesis, siendo las posibles soluciones: a. Desarrollo de la energía nuclear como parte de la solución del problema, b. Energía eólica y solar, c. Formas de capturar y almacenar el CO2 sin emitirlo a la atmósfera. Él promueve la necesidad de un acuerdo mundial internacional, donde se ponga un precio a las esmisiones de CO2.

3) La importancia de conocerse a uno mismo, según apunta Helen Fisher. Ella defiende que el amor es más poderoso que el sexo y defiende que biológicamente estamos predefinidos hacia unas personas en vez de hacia otras. Ella presenta 4 tipos de personalidades asociadas a unos genes: a. Dopamina (“Explorer”-38%): Richard Branson, b. Serotonina (“Builder”-19%): Colin Powell, c. Testosterona (“Director”-13%),: Hillary Clinton, d. Estrógenos (“Negociator”-30%): Bill Clinton.

4) Sacar partido al potencial propio. El ser humano tiene un potencial extraordinario según Mario Alonso Puig. Según este cirujano existen 9 tipos de inteligencia en el cerebro humano  (emocional, secuencial, espacial, quinestésica/tocar, musical, interpersonal/conectada con otra persona, intrapersonal/reflexiva, naturista/contacto con la naturaleza, trascendental/propósito en las cosasy en su opinión no hay que estar formado en las nueve. Si no entendemos no es porque nos seamos inteligentes, sino porque no nos están hablando en la inteligencia nuestra que tenemos desarrollada.

5) Comprometerse con la biodiversidad de las especies según Vandana Shiva frente a la manipulación genética. Para ella es un contrasentido que haya millones de personas que se mueran a nivel mundial por hambre y pobreza en un mundo cada vez más desarrollado o incluso que haya “commodities” que se usen para especular o alimentar animales/vehículos antes que a las personas. Es un contrasentido que haya gente desnutrida y gente que tenga problemas de sobrepeso. Concluyendo que la diversidad de las especies es buena y que el mundo no es una máquina, sino que es diverso. También es curioso los estudios científicos que demuestran que si consumes un 30% menos de calorías vives un 30% más…

6) La creatividad como medio para resolver los problemas según el filósofo y escritor José Antonio Marina, defendiendo que es posible educar en la creatividad y el talento como forma eficiente de enfrentarse a los problemas. Él define creatividad cómo: “Producir intencionadamente (no de forma casual) novedades (no sujetas a una rutina) eficientes (para resolver problemas)”. Toda actividad creadora está resolviendo algún tipo de problema, respondiendo a un mismo patrón: a. Planteo un problema, b. Busco soluciones, c. Planteo o escojo una de ellas. Además plantea que sí se puede educar el “crear”, porque es un hábito. ¿Pero una “novedad” es un hábito? Los hábitos se aprenden, y lo hacen por repetición, mediante enfrentarse a cosas buscando soluciones nuevas. Hay que diferenciar entre la inteligencia rutinaria de la inteligencia creadora y aceptar que en la vida uno no puede cambiar lo que por genética nos ha dado la naturaleza, asumiendo las cartas buenas o malas que ésta nos ha dado, aunque no siempre en la vida quien tiene las mejores cartas gana, sino quien sabe mejor usarlas, siendo éste el gran juego de la inteligencia. La sociedad del conocimiento aumenta la competencia debiendo educar en el talento y la inteligencia triunfante.

7) El desarrollo de la nanotecnología (siendo capaces de fabricar a escala casi atómica, donde el hecho de imprimir en un nano transmisor será más barato que imprimir una palabra en una hoja) nos permitirá desarrollar una serie de aplicaciones que permitan erradicar problemas de diversa índole como el cáncer, acceso al agua, depuración de residuos, gestión de desastres.  En la actualidad el cerebro humano con un consumo de energía de unos 20 vatios es capaz de realizar 10^16 operaciones mientras que el ordenador más potente del mundo hace 10^15 cálculos pero con un consumo paroximado al de una central nuclear.

8) Dejar de depender del reloj biológico. Para Aubrey de Grey, frenar el envejecimiento podría retrasar la edad fértil en una o dos décadas y la mujer dejaría de depender del reloj biológico para ocnvertirse en madre. La proceso de envejecimiento sigue las fases de metabolismo, daño y patología. La gerontología debe poner le énfasis en la fase de evitar que el metabolismo y las células lleguen a un estado de daño, mientras que en la actualidad la geriatría se dedica a intentar paliar las consecuencias del daño que evolucionan a una patología, pero es una actitud reactiva una vez ocurrido el daño, en vez d euna actitud proactiva incidiendo en el metabolismo antes de que se desarrolle el daño.

9) La necesidad del ser humano de vivir con más pausa,relajación y apreciando la “lentitud” ante este mundo de excesiva sobreinformación y aceleración en todas las cosas que hacemos en nuestro día a día según Carl Honoré, fundador del movimiento “slow”. Se nos ha olvidado cómo desconectar, desacelarar, disfrutando de los momentos que vivimos en nuestro dia a día. Vivmos en una sociedad fast/forward, que en el largo plazo es negativo, porque afectará a nuestra salud. Él es defensor de hacer las cosas a la velocidad justa, ralentizando de forma razonada las cosas. Trabjar más pausadamente puede suponer trabajar mejor.

10) Un mundo distinto es posible según Jody Williams, premio Noble de la Paz. Defiende que la cultura de instaurar el miedo en las personas y el “concepto de seguridad” a través del aumento de gasto militar no es lo correcto. Ella defiende el concepto de “seguridad humana” como seguridad en el trabajo, la educación, la felicidad el sistema sanitario.

11) La necesidad de fomentar la tolerancia, aprender, compartir y dialogar entre las distintas culturas y religiones según Ingrid Mattson y Shmuley Boteach. Hay gente que hace mucho dinero por crear confrontación y miedo entre las personas (cristinanismo sv judaísmo vs islamismo). Según Ingrid, la diversidad es un regalo de Dios y el valor fundamental que subyace a todas las personas es la “compasión”. Dios nos dotó de razón para implementar y desarrollar los valores adecuados ene ste mundo. Me pareció muy interesante la idea de Shmuley de que a diferencia de la idea del bien y el mal/pecado de la religión cristiana, en la religión judía no se se habla del pecado, porque para ellos el bien estaría en el justo término del que hablaba Aristóteles y los extremos sería en pecado o el mal.

12) Respecto a emprender, Joaquín Ayuso, creador de Tuenti defendió que si conoces muy bien la historia puedes ser capaz de predecir el futuro. Además la tecnología ha dejado de ser un un obstáculo, siendo el acceso a la información casi instantáneo a nivel mundial y gratuito, lo que hará que las relaciones empresariales y personales cambien de una forma radical como ya lo están haciendo.

13) El ser creativo es un trabajo constante, continuo, de cada día y momento, en todas las acciones que hacemos y que nos hacen crecer y aprender según Bernard Henry-Lévy.

En relación a los “drivers” y principios en el proceso de innovación, creación y emprender, Bernardo Hernández resaltó los siguientes fomentados en Google:

  • a. El conocimiento compartido en la organización frente a la cultura de “silos”. La información debe estar disponible y ser transparente para todos los stakeholders y key players de una empresa, como forma de tener una ventaja competitiva y favorecer el proceso de creación.
  • b. Ficha al mejor talento y retenlo.
  • c. Tenemos licencia para soñar, piensa en grande, fomenta este pensamiento dentro de tu organización.
  • d. Respeto hacia la opinión, ideas, comentarios, sugerencias, críticas realizadas por todos, vengan de donde vengan, siendo siempre escuchadas.
  • e. No nos gusta debatir sobre opiniones. Las discusiones deben estar basadas en datos, sino no se puede tener la razón. Si no se puede medir difícilmente se puede mejorar.
  • f. Política de restricción y contención de costes aunque Google sea una empresa que factura $23.000 millones al año.
  • g. Centrarse en el usuario, usuario, usuario y no la monetización.
  • h. “No les gusta discontinuar productos”, los reinventan y reincorporan en nuevas tecnologías”.

Guy Kawasaki, experto en innovación, márketing, nuevas tecnologías, emprender y escritor del libro: “The art of innovation – El arte de emprender”, que os recomiendo a todos que leáis y más especialmente si estáis pensando en crear vuestra empresa, fue en mi opinión el conferenciante más destacado. Su intervención también trató sobre los pasos que deben existir en el proceso de innovación y creación:

  • “Make something with meaning”. El primer paso del proceso de innovación es crear algo con sentido, que haga cambiar el mundo o la sociedad en la que vivimos y la mejore.
  • “Jump to the next curve”. EL segundo escalón consiste en crear algo nuevo, es decir, una innovación no incremental sino de ruptura, que haga saltar a una nueva curva de producto o tecnología, porque si sigues la curva antigua, tienes altas probabilidades de quedarte atrás.
  • “To make something trully great”. Haz algo realmente grande. Los productos/servicios excelentes tienen cuatro características comunes: 1) Depth, es decir, gran multitud de características, 2) Intelligent, cuando los miras te das cuenta de que alguien inteligente ha pensado en el usuario final, que hay una mente pensante que se ha puesto en el lugar del cliente para tratar de crear algo que solucione sus problemas, 3) Completeness, es una solución completa a nivel de software, servicio, soporte, documentación, etc., 4) Elegant, a nivel del interfaz del usuario y de diseño.
  • “Don´t fear the fail”. No le tengas miedo al fracaso ni tampoco esperes tener el producto perfecto antes de lanzarlo, porque puedes perder la siguiente curva. Si tienes algo grande, lánzalo al mercado, que los clientes te ayuden a mejorarlo, testéalo, pero no al revés.
  • “Let 100 flowers blossom”. Deja que la gente use tu producto, dé su opinión, lo mejore.
  • “Polarize people”. Polariza a la gente, no dejes a nadie indiferente, produce amor u odio, pero no te quedes en el punto medio. Vaya, tendremos que revisar el concepto del término medio o justo término que defendía Aristóteles…
  • “Churn baby churn”. Sigue mejorando. Crea una revolución y continúa.
  • “Crea tu único segmento/nicho que sea especial”. Es decir, que sea único y tenga valor. Queremos tener cosas únicas que tengan mucho valor (unique product of unique value).
  • “Follow the 10-20-30 rule”. Las presentaciones deben tener 10 diapositivas, durar 20 minutos (tiempo máximo de atención del cerebro al nivel del 100%)  y tener letra tipo 30 (para que la gente pueda leerla).
  • “Don´t let the bozos/clowns you down”. No dejes que la gente negativa eche atrás tu proyecto, o te digan lo que puedes o no puedes hacer. No pienses que rico+famoso=smart, porque no es cierto. Podría ser que rico+famoso=suerte. Por ello evita a los “bozos” y vacúnate contra ellos para que no te afecten en un futuro. Lo que está claro es que si encuentras a alguien que te dice que no lo puedes hacer y no lo intentas, nunca sabrás si lo habrías conseguido.

Para concluir me gustaría resaltar que en el proceso de innovación las claves para continuar siendo líder tecnológico es crear algo distinto aprovechando la tecnología existente; estando todo el proceso de innovación dirigido por la existencia de una competencia feroz (competition driving innovation), que intenta crear mejores productos y servicios, siendo el verdadero motor del proceso de innovación. Adicionalmente es muy importante en el proceso de innovación crear un entorno donde ésta pueda ocurrir sin ataduras y que promueva la creación de ideas y compartirlas como hace Google. Para Guy y Bernardo, lo maravilloso de Silicon Valley y el secreto de su éxito radica en el hecho de la existencia de un clúster físico y de ideas donde el talento (mejores universidades de ingeniería con personas de gran talento y ambición), junto con la existencia de firmas de inversión dispuestas a suministrar los fondos para financiar los proyectos se une a la existencia de un mercado con gran poder adquisitivo que demanda este tipo de servicios.

Guy Kawaski concluye que es muy difícil predecir el futuro, pero que tiene claro que ahora mismo, en este instante habrá alguien metido en su garaje o habitación, desarrollando algo por lo que siente un gran interés y pasión, con la idea de mejorar este mundo; siendo para él mucho más importante y colocándolo en primer lugar el hecho de tener un producto/servicio innovador frente a un management experimentado. Adicionalmente añade que es curioso como muchas veces las empresas buscan gente con gran experiencia en management pero que no han creado nada, cuando hay multitud de entrepreuners/emprendedores with an unproven leaderhip , unproven management & unproven technology que han lanzado dichos productos con éxito. Para él es fundamental poner la fé en la gente joven con talento, ilusión y ganas.

Recordad, la clave no está en el chip, sino en la neurona.

Antonio Alcocer

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Innovación e ideas de éxito: World Innovation Forum León

WORLD INNOVATION FORUM (WOBI)-LEÓN

Pensar es realmente lo que nos diferencia y principal ventaja competitiva”.

En el post de hoy me gustaría hablaros de innovación debido a que se están celebrando las jornadas del World Innovation Forum en la ciudad de León, México los días 29 y 30 de mayo; y he tenido la suerte de poder asistir a la retransmisión del evento realizada por la red Laureate/Universidad Europea de Madrid en el espacio de coworking “The Hub”. También os dejo un  post muy interesante sobre los principales temas tratados en un foro de innovación realizado en Málaga en 2011: “El ser creativo, sobre ideas e innovación”.

Actualmente 3 bebés nacen en el mundo cada segundo,  se activan 12 smartphones. Se estima que para 2020 habrá al menos 6 dispositivos conectados a internet: coche, smartphone, tablet, pc, portátil…Se ha pasado de lo difícil a lo sencillo. Internet y las nuevas tecnologías han cambiado la forma de hacer negocios, el escenario competitivo, provocando incluso que no exista un precio para las cosas, y donde la antigüedad no es el facto diferenciador, sino hacer las cosas de la forma más rápida, ágil y mejor posible. No es el grande el que se come al chico sino el rápido el que se come al lento…

Según el conferenciante Jorge Cuevas,  innovación podría definirse como “una estructura mental diferente en cualquier actividad que realizamos en la vida”. La palabra innovación proviene del latín innovare que quiere decir cambiar o alterar las cosas introduciendo novedades. Para Peter Drucker, consiste en dotar a los recursos actuales de una nueva capacidad de generar riqueza. El gran enemigo de la innovación y las ideas es aquel que piensa y dice “esto siempre se ha hecho así, nos ha ido bien y por qué voy a cambiar…”

Sea como fuere, el proceso de innovación empieza necesariamente del proceso de generación y puesta en marcha/conexión de las ideas. Según Pau García Milá, las ideas están ahí, siempre han estado ahí y son la única cosa que por sí solas pueden cambiar el mundo, independientemente del origen, raza, religión, estrato social, cultura de las personas. Y su proceso de creación es sencillo, depende de cada persona,  que quiere y tiene la disposición de querer tener ideas, pues estamos rodeados de éstas en nuestro día a día. Las ideas ya existen por tanto y no hay que buscarlas, sino más bien estudiar el entorno, atraparlas y desarrollarlas.

La siguiente pregunta sería, si las ideas ya están ahí y nos rodean en nuestra vida cotidiana, es cuestión de seleccionar aquellas que consideremos como “buenas ideas”, que podrían definirse como aquellas que están entre mis pasiones/lo que me mueve como persona y aquellas cosas que a la gente le importan y en las que están dispuestas a gastarse dinero. De esta ecuación por tanto, no puede faltar la palabra “pasión”, aquello que me gusta, porque eso será lo que diferenciará a dos empresas compitiendo en desarrollar la misma idea, ese punto diferenciador y de energía extra que permitirá continuar motivados en el largo plazo antes las dificultades y sin perder entusiasmo.

Entonces, ¿por qué hay muchas ideas que no funcionan y se convierten en realidad o proyecto empresarial exitoso?, la respuesta es sencilla, no nos hicimos las preguntas adecuadas: tu realidad sigue a tu pregunta. No son las respuestas las que definen realidades, sino las preguntas que nos hacemos en nuestra vida personal o profesional las que enmarcan realidades, a las que una vez formulada dicha pregunta intentamos buscar respuestas, siendo las consecuencias nefastas. Haced la prueba e intentar reformular la pregunta ante cualquier problema y ver si la aproximación y forma de resolverla sería completamente diferente. Como ejemplo podríamos explicar el de aquel vendedor 1 de zapatos que está en África y escribe a sus jefes diciendo: “situación terrible, nadie lleva zapatos aquí, apenas tendremos ventas, no hay oportunidad de negocio”; frente al vendedor 2 que escribe: “¡oportunidad de negocio excepcional! nadie viste zapatos. O bien preguntarnos, ¿cómo hago para vender café en un país que consume té?

La siguiente fase requiere explicar nuestras ideas y obtener un feedback de todas aquellas personas a las que no les importe en absoluto nuestra vida, proyecto, producto o servicio, éxito o fracaso…es decir gente más bien externa para validar si ellos nos comprarían o serían clientes de nuestra idea: ¿tú pagarías por esto?. La razón es bien sencilla, tendemos a “enamorarnos” y a pensar con el corazón más que con la lógica cuando creamos y creemos en algo “nuestro”. Y este proceso, deberíamos repetirlo de una forma continuada en forma de bucle y que nos permita afinar el modelo.

Para Pau, aquellas industrias más tradicionales con modelos de negocio más inmóviles son los mercados donde nuevas ideas e innovación pueden tener más éxito, ideas que redefinen todo el escenario competitivo, como fue el caso de la entrada de Whatsapp al mercado de los sms y las grandes operadoras de telefonía, que incluso en las fases iniciales no tomaron en serio a este startup. Tengo más miedo que el CTO de Whatsapp en Nochevieja…

Finalmente la última etapa de este camino sería aterrizar, concretar, desarrollar nuestra idea y responder a preguntas como: ¿cuál es mi público objetivo?, ¿proposición de valor?, realización de un pequeño estudio de mercado, y todas los hitos que podríamos desarrollar en un plan de negocio sencillo, breve, realista, enfocado, que ayude a asentar dichas ideas y debatir pero nunca entendido como algo inflexible, eterno, único e inamovible. Evitando en todo momento en entrar en un exceso de análisis y parálisis en la toma de decisiones.

Los griegos fueron los inventores de las cúpulas pero los romanos fueron quienes las desarrollaron y construyeron. Ideas y ejecución, dos realidades que deben ir de la mano en el mundo empresarial y que frecuentemente son fruto de discusión y debate: las ideas al poder, las ideas son más importantes que la ejecución de las mismas…sin embargo son dos caras de la misma moneda, como nuestro cerebro, parte creativa y parte analítica; con personas donde su parte creativa, de generación de ideas y conexión es excepcional frente a quienes necesitan un rumbo marcado pero una vez marcado son excepcionales ejecutores de proyectos, y en el mundo de los negocios, se requieren de equipos multidisciplinares que aúnen ambas realidades.

Finalmente me gustaría hablar de la innovación incremental, que es aquella que introduce mejoras sobre un producto, servicio o realidad ya existente y que puede atender incluso a entender las necesidades de los clientes y satisfacerlas; frente a una innovación de ruptura o disruptiva donde se pasa a otra curva de producto, servicio o tecnología; y donde el lema ha sido: “ el cliente no tiene la razón”, pues la propia empresa es la que ha creado esa necesidad y la ha impuesto frente a un cliente que no es capaz de verla. Y es aquí una vez más donde las empresas se juegan su existencia en el largo plazo, pues aquellas que no son capaces de innovar a nivel de ruptura y siguen la innovación incremental, están destinadas al ciclo completo de la curva vital. Naces, creces, te reproduces y mueres…

Para concluir el artículo de innovación e ideas, me gustaría reseñar:

  1. Innovar supone un esquema mental diferente y estar dispuesto a  pensar, analizar, debatir, fomentar, examinar, desarmar, explorar, conectar las ideas. ¿cómo hago lo mismo de una forma diferente y más eficiente?
  2. No tener miedo al fracaso, muchos casos de éxito son el resultado de una curva de aprendizaje de largos fracasos.
  3. No existen los problemas, los problemas se convierten en desafíos y retos con objetivos marcados claros.
  4. El innovador vive en continua tensión ante el miedo a que otros estén desarrollando su misma idea, lo que hace motivarle y dar el máximo.
  5. Las ideas están ahí y nos rodean.
  6. Sólo es cuestión de observar nuestro día a día, explorar y conectar.
  7. Escoger aquellas que sean buenas ideas, realizando las preguntas correctas.
  8. Validar nuestra idea y obtener feedback objetivo de gente externa a nuestro círculo.
  9. El gran enemigo de las ideas es aquel que dice: “esto siempre se ha hecho así”.
  10. Las ideas sólo las puede juzgar el tiempo, no las personas.
  11. La innovación debe ser un proceso que consiga simplificar los problemas para encontrar soluciones buenas.
  12. Vivimos en un mundo donde somos los “líderes de las ideas”, no los “jefes de las ideas”, donde debemos buscar que la gente se enamore de las mismas, las viva, las sienta, las haga suyas, sean partícipes de las mismas, y se unan a nuestra causa.
  13. Ideas+Ejecución: Dos realidades que deben ir de la mano para ser exitoso en nuestros negocios.
  14. ¿En su organización, cómo fomenta el proceso innovador?, ¿cuántas horas a la semana dedicas a innovar? ¿ha trasladado dicho espíritu innovador a toda la organización y equipo de trabajo?
  15. ¿Innovación incremental o innovación de ruptura?

PS: Si piensas que la idea que tienes es una tontería y que probablemente ya se le ha ocurrido a otra persona, cuanto más tontería pienses que sea, más probabilidad existe de que estés en el buen camino.

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“Si no lo puedes medir, difícilmente puedes mejorar”

El diario reflexivo, qué es y su uso

EL DIARIO REFLEXIVO: QUÉ ES Y SU USO

El diario reflexivo como instrumento de desarrollo profesional y sobre su uso en el área educativa y de la formación.

Hoy me gustaría compartir con vosotros las principales conclusiones de un seminario impartido en la Universidad Europea de Madrid por don Miguel Zabalza, Catedrático de la Universidad de Santiago de Compostela especializado en el área de innovación educativa, sobre el potencial que tiene el uso del diario reflexivo en las aulas y otros ámbitos profesionales.

La primera reflexión que realiza el Sr. Zabalza es que en los informes educativos publicados en Iberoamérica, análogos al informe Pisa que se publica en Europa, la tradicional predominancia de los alumnos de escuelas cubanas (que quedaban en primer lugar de forma general en los ránkings), ha sido últimamente superada por la Escuela Nueva Colombiana, cuyo método pedagógico consiste en que todos los días los alumnos escriban en 6 líneas escritas el resumen de las cosas que han aprendido a lo largo del día.

Pero, ¿qué es un diario reflexivo y qué implica el término reflexivo? Podríamos definirlo como un espacio narrativo (éste debe tener una lógica y estructura que me lleve a escribir y contar una historia) de los pensamientos, acciones y sentimientos de los profesores, contando con tres elementos claves: qué hago, por qué lo hago y qué me pareció; actuando sobre 4 esferas que son:

  • Escribir.
  • Reflexionar.
  • Integrar aspectos reflexivos y descriptivos.
  • Contar una historia de inicio a fin, es decir, de forma longitudinal.

El debate surge al intentar definir qué consideramos nosotros como reflexionar, y para el Sr. Zabalza, este proceso implica necesariamente el contraste de las ideas con otras personas, no considerándose reflexión el mero hecho de darle vueltas de una forma individual a un asunto concreto, siendo aquí donde nacen los diferentes niveles de reflexión de los diarios que podrían catalogarse como:

  • Nivel 1: Aquellos diarios que son meramente descriptivos y esquemáticos.
  • Nivel 2: Nivel analítico, que implica un mayor desarrollo, profundidad, detalle y elaboración del mismo.
  • Nivel 3: Diarios valorativos, donde además de describir una historia se incorporan elementos de opinión y se emite una opinión a nivel personal.
  • Nivel 4 ó Diarios de contraste, que implican relacionar la reflexión actual con otros áreas, temáticas, opiniones, asignaturas, stakeholders; apareciendo realmente aquí el componente reflexivo por “socializar” y compartir con otros compañeros la historia descrita, tus opiniones personales dando lugar al debate de ideas y diversidad de las mismas. Según varios educadores, el proceso de aprendizaje debe necesariamente incorporar el proceso de contraste y debate de distintas ideas para que sea realmente efectivo.
  • Nivel 5, que sería el Diario de investigación y que necesariamente incorpora el matiz de la literatura especializada.

Para el profesor Zabalza, los niveles 4 y 5 requieren de nuestra participación activa y promoción en lo que se refiere a los estudiantes, ya que los niveles 1, 2 y 3 no incorporarían la connotación de reflexivo por poder ser realizados de forma individual por nosotros mismos sin incorporar los elementos de contraste con terceras personas.

Si nos centramos en la importancia del diario reflexivo es importante destacar:

  1. El proceso de descentramiento, es decir, el diario nos permite salir de la propia acción descrita para así poder analizarla, o lo que es lo mismo, contar (sobre una historia o algo en concreto) para contarse (sobre el autor). Por lo tanto el diario incorpora una parte descriptiva, donde además de leerme y analizarme, explico cómo me veo a mí mismo.
  2. Visión diacrónica, es decir, el diario es escrito según van pasando las cosas presentes, rodeadas de un entorno, condicionantes personales concretos y circunstancias las de ese momento actual, muy diferente a lo que sería escribir hoy sobre algo que nos pasó hace 15 años, donde nuestras circunstancias actuales probablemente hayan cambiado, y nuestra forma de escribir, contar la historia y reflexión serían muy distintas a haber escrito esas misma historia hace 15 años según nos pasó. Y es aquí donde reside el verdadero valor del diario reflexivo, en la capacidad de poder revisar pensamientos nuestros quizás 15 años después y ver cómo hemos evolucionado en nuestra forma de pensar. Los buenos investigadores que realizan diarios en sus investigaciones, además de narrar y describir qué hacen técnicamente cuentan cómo lo están viviendo.
  3. Permiten revisar la experiencia y analizarla.

Si nos centráramos  en para qué podría usarse el diario reflexivo, además del propio elemento de contraste y aprendizaje, que considero claves y su naturaleza diacrónica, éste nos permite:

  1. Romper con el apresuramiento y dinámica actual de vida donde debido al estrés diario, cada vez somos más incapaces de parar por 15 minutos y reflexionar sobre nosotros mismos y lo que nos ocurre en nuestra vida diaria.
  2. Neutralizar una implicación excesiva en la acción u obsesión en las cosas, es como dar un paso atrás para poder ver en perspectiva, o alejarse del bosque y tomar altura para poder ver los árboles.
  3. Acumular evidencias que nos ayuden a documentar un proceso.

Si nos paramos a analizar la faceta de lo que debe aportar un buen diario es fundamental como antes explicábamos que cuente lo que sucede, que haga visible la propia evolución de principio a fin, analizando y no sólo describiendo lo que uno está haciendo, además de ser un instrumento de desarrollo profesional permanente que puede abrirme nuevos caminos.

Desde la perspectiva de condiciones técnicas, el diario debe ser válido, contar momentos representativos y reactivos. Es decir, no tendría sentido describir una historia que no es verdad, no representa nuestra realidad y además no invita ni genera un impacto, reacción y respuesta.

Desde la perspectiva de condiciones pragmáticas, es importante que:

  • Analicemos el tipo de petición que estamos exigiendo para el desarrollo del diario. No tiene sentido pedir reflexión personal en el mismo, si este diario va a ser evaluado, usando dichas reflexiones, porque obviamente se distorsionaría el fin del mismo.
  • Compromiso ético sobre el uso de los contenidos personales y reflexiones de los alumnos. ¿Cuál es el sentido de un diario si este mismo posteriormente se “airea” en público?.
  • Consideraciones como que debe quedar bien claro lo que debe de realizarse o consigna, la periodicidad con que se escribe (¿todos los días? No, no tiene por qué ser todos los días) , la cantidad (¿cuánto es importante contar?), el contenido (libre o pautado, donde quizás tiene sentido empezar  por algo más genérico y abierto, para luego irse especializando más y más), la duración (no es necesario que sea una tarea de “tener” que escribir durante toda la vida, y sí es fundamental elegir en qué momentos y periodos de la vida tiene un mayor sentido la realización del mismo).

Para el Sr. Zabalza, la respuesta a la pregunta de cuándo debe escribirse un diario reflexivo, es fundamental que sea en aquellos momentos que permitan distanciarnos de lo que estamos haciendo o viviendo, en trabajos con una fuerte implicación personal, para clarificar el propio estilo de trabajo, cuando uno siente que acumula mucha presión interna o cuando se participa en una investigación.

Es importante aclarar la forma de cómo analizar y evaluar un diario, y para ello debe tenerse muy en cuenta:

  1. Impresión general de lo que se cuenta en el diario.
  2. Analizar los patrones, línea o eje central y redundancias del mismo.
  3. Identificar los puntos temáticos que van apareciendo.
  4. Analizar cualitativamente los elementos explícitos e implícitos de la información del diario.
  5. Identificar los dilemas profesionales, y usar dicho diario reflexivo como herramienta para resolver y debatir sobre éstos.
  6. El feedback proporcionado de evaluación no deberá proporcionar una análisis superficial, deberá estar basado en textos e informes que apoyen nuestras apreciaciones (y posibilitar inferir), y una ética profesional al tener que considerar que los diarios son documentos personales, y así deben seguir siéndolos.

Como reflexión personal me gustaría concluir que considero el diario reflexivo como una herramienta que puede ser muy útil en el ámbito educativo, profesional y personal; en primer lugar porque “obliga” y exige a escribir, lo que considero es una actividad mental con una capacidad de impacto brutal sobre las personas, permite incorporar elementos descriptivos, auto-análisis y personales; pudiendo incorporarse un nivel superior y vertiente reflexiva de contraste y desarrollo de las competencias de alumnos e incluso grupos de trabajo de alto rendimiento.

Saludos cordiales,

Antonio Alcocer

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Seth Godin, Difusión de ideas y otaku

SETH GODÍN, DIFUSIÓN DE IDEAS Y OTAKU

Seth Godin nos expone en su charla que en un mundo donde el consumidor está sobresaturado de información, tiene infinidad de elecciones, menos tiempo para elegir y debe de tomar constantemente decisiones, sólo aquellas ideas, productos, servicios que sean extraordinarios y diferentes son los que van a hacer que les prestemos atención.

Vivimos en la sociedad de la información, donde las ideas se difunden casi de manera instantánea y la información está disponible a nivel internacional inmediatamente, que unido a un escenario de sobresaturación de información hacia el consumidor, ha motivado que aquellas empresas que sean capaces de hacer extender una idea, servicio o producto, son las que tendrán éxito: “Ideas that spread, win”. Para ello cuestiona el modelo actual de publicidad, sobre todo en el ámbito de la TV, donde se debe de abandonar la idea de focalizar el esfuerzo publicitario en el “mass market”, y centrarlo en los innovadores y “early adopters”, porque es un nicho muy concreto de clientes que tienen y sienten “Otaku”, es decir, tienen el interés y la obsesión por tu producto o servicio, y si eres de capaz de llegar a ellos, ellos será el altavoz perfecto para que tu idea, producto o servicio se extienda y difunda.

Seth Godin también argumenta que en el mundo actual aquellas empresas que hacen cosas normales para el público promedio están abocadas al fracaso, o de poder experimentar un mayor nivel de riesgo: “Safe is risk”. Para él las empresas deben de posicionarse de una forma arriesgada y que se mueva en los límites, llegando a aquellos seguidores con capacidad de obsesionarse con tu producto o servicio, y extender tu idea a su red.

Como ejemplos ilustrativos habla de los casos de Apple, donde los eventos de lanzamiento de producto son auténticos comerciales de casi 2 horas que sus seguidores devoran de forma feroz, o una conocida marca de leche que triplicó sus ventas porque en las máquinas frigoríficas donde se comercializaba leche, leche, leche, leche, leche, decidieron vender un producto promocionado como “no leche”, o Frank Gehry, que fue capaz de rediseñar y definir el espacio arquitectónico de varias ciudades con unas obras arquitectónicas frescas, rompedoras, fuera de lo corriente, innovadores que hicieron que la gente estuviera interesada en visitar. Todos ellos son claros ejemplos de difusión de ideas fuera de lo común, a un nicho que tiene otaku y presentando proposiciones de valor arriesgadas.

Saludos cordiales,

Antonio Alcocer

www.antonioalcocer.com

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